Todos sabemos que o marketing bom ou ruim decide o sucesso de um produto, mas você já se perguntou qual é a melhor definição de marketing? E quais são os elementos-chave para uma estratégia de marketing bem-sucedida? Hoje, gostaria de ajudá-lo a atualizar esses conceitos básicos, contando tudo o que você não sabia (e sabe que sabe) sobre o mix de marketing e os 4Ps de marketing.
Marketing_Mix_and_the_4Ps_of_Marketing.jpg
O que é o Marketing Mix?
Uma das definições de marketing que mais gosto é “colocar o produto certo no lugar certo, com um preço justo e no momento perfeito” . Cada um desses aspectos parece muito simples, mas tem uma carga de trabalho oculta por trás deles. Para que o produto funcione, é necessário que cada um esteja correto: ter apenas um elemento fora do lugar pode causar estragos à sua marca.
O mix de marketing é um conceito que usamos para falar sobre todo o conjunto de decisões que as organizações precisam tomar para lançar um produto ou serviço no mercado. Existem diferentes maneiras de classificar essas decisões. O método 4P é provavelmente o mais conhecido e útil, mas também existem modelos como os 7Ps (uma versão mais ampla do mesmo) e até os 4Cs (do ponto de vista do consumidor).
Os 4Ps de Marketing
Como vimos, os 4Ps são uma fórmula simples para identificar e trabalhar os elementos centrais do mix de marketing. Mesmo que não seja novo (foi mencionado pela primeira vez por EJ McCarthy nos anos 60), continua sendo uma das classificações mais recomendáveis para abordar rapidamente cada um dos pontos principais da sua estratégia de marketing. É baseado em 4 aspectos diferentes:
1 # Produto (ou Serviço)
O produto ou serviço está no centro de qualquer estratégia de marketing, é o que realmente entra e satisfaz as necessidades do público-alvo, então a pergunta aqui é: O que podemos oferecer a eles?
Do ponto de vista do marketing moderno, é preferível definir o produto a partir das necessidades e motivações do cliente e dos benefícios que o produto os traz, em vez das características ou características.
Dentro deste P, devemos definir os produtos que a organização oferece, quais são seus ciclos de vida e como eles se diferenciam dos produtos da concorrência. A imagem, a marca, a embalagem ou os serviços pós-venda também entram em jogo.
2 # Place
O Place tem tudo a ver com definir e gerenciar os canais para que um produto chegue aos consumidores. Os pontos estratégicos de vendas podem variar de comércio eletrônico a uma cadeia com lojas físicas em vários países.
O objetivo da estratégia de distribuição é tornar o acesso do cliente ao produto o mais fácil possível, além de auxiliar as vendas, proporcionando uma experiência agradável à marca.
Dentro deste P, estão todas as decisões relacionadas a armazenamento, gerenciamento de estoque, transporte, localização de pontos de venda, solicitações on-line e off-line, etc.
3 # Preço
O preço final do nosso produto ou serviço é uma das decisões de marketing mais complexas, pois uma série de determinantes está em jogo:
Os custos de fabricação do produto
A receita comercial que esperamos receber
Os objetivos econômicos da empresa
A demanda de nosso produto ou serviço no mercado
Os preços de nossos concorrentes e os de possíveis produtos substitutos
O poder de compra dos consumidores
Tendências e Preferências
O posicionamento do produto: às vezes pode ser benéfico aumentar o preço para dar a impressão de melhor qualidade
Quando chegar a hora de escolher o preço, devemos também ter em mente coisas como métodos de pagamento e descontos. Afinal, apenas os clientes podem decidir se o preço parece adequado ou não.
4 # Promoção Por
último, mas certamente não menos importante, temos promoção : todas as ações tomadas em relação à comunicação para tornar conhecidas as características e benefícios de nossos produtos e serviços, a fim de aumentar as vendas.
Esse 'P' é realmente uma mistura de vários tipos de comunicação, incluindo tudo, desde publicidade e relações públicas, vendas pessoais e marketing direto. Nos dias de hoje, o marketing digital influencia todos eles. Por mais tradicional que seu produto ou serviço seja, você precisa acompanhar as tendências, novidades e novidades de marketing.
Que perguntas você deve se perguntar sobre os 4Ps?
Como você pode ver, cada um dos 4Ps gira em torno de muitos aspectos que precisam ser considerados, então é provável que você se sinta um pouco sobrecarregado quando se trata de tomar decisões. Portanto, para tornar seu trabalho um pouco mais fácil, criei esta lista de perguntas que você deve fazer ao definir sua estratégia 4P.
1 # Perguntas a fazer sobre o produto ou serviço:
O que os consumidores do meu produto / serviço querem?
Quais são os benefícios que ela oferece?
Que necessidades isso satisfaz?
Existem outras maneiras de satisfazer as mesmas necessidades? Em caso afirmativo, que vantagens e desvantagens as minhas têm em comparação?
Quais são as características do produto / serviço? Falta alguma coisa que poderia torná-lo melhor? Estou incluindo algo caro, mas que não agrega valor suficiente?
Como e onde meu produto será usado? Existem diferentes cenários de uso?
Com o que se parece? Existem diferentes tamanhos, cores, etc.?
Como isso complementa outros produtos ou serviços, pertencentes à minha empresa ou a outros?
Como deve ser a experiência do consumidor ao usá-lo?
Como isso é chamado? Que marca é?
O que o diferencia da concorrência?
2 # Perguntas sobre o local de vendas ou distribuição:
Onde os clientes conseguem meu produto / serviço? Sugestões: lojas especializadas, supermercados, online, através de catálogos,…
Como posso acessar os canais de distribuição apropriados?
Preciso de uma força de vendas? Para participar de eventos do meu setor? Para enviar amostras de catálogos para empresas? Fazer contato com vendedores on-line? Lançar meu próprio ponto de vendas on-line?
O que minha concorrência está fazendo e como posso aprender ou me diferenciar deles?
3 # Perguntas sobre o preço:
Qual é o custo de fabricação do meu produto / serviço?
De que margem comercial preciso?
Qual é o valor do meu produto / serviço para o consumidor?
Quais são os preços médios de produtos / serviços semelhantes aos meus?
Qual é a sensibilidade do meu cliente em relação aos preços? É possível que uma pequena queda no preço atraia muito mais clientes ou que um pequeno aumento passe despercebido?
Posso oferecer descontos e promoções em determinadas épocas do ano ou para certos tipos de clientes?
Como é o meu preço em comparação com a minha concorrência?
4 # Perguntas sobre promoção:
Onde e quando posso fazer minha mensagem alcançar o público certo?
Quais das opções a seguir são mais apropriadas para mim: banners, publicidade em mecanismos de busca, publicidade social, rádio, imprensa, TV, outdoors, marketing direto, relações públicas, email marketing ...?
Quando é o melhor momento para promover? Meu produto ou serviço depende das estações do ano?
O que meus concorrentes estão fazendo e como isso deve influenciar minhas decisões?
Quais KPIs vou usar para medir os resultados de meus esforços promocionais?
Usando os 4Ps de Marketing
Espero que todas essas informações tenham ajudado você, mas não se esqueça da etapa mais importante de todas: realmente usá-las! Se você deseja lançar um novo produto ou serviço ou redefinir sua estratégia de marketing atual, os 4Ps têm muito a oferecer. Este plano passo a passo deve ajudá-lo a aproveitar ao máximo essa fórmula clássica de marketing:
Identifique o produto ou serviço que você precisa analisar.
Responda às perguntas listadas acima. Sempre que possível, tente basear suas respostas em fatos objetivos. Se você tiver alguma dúvida ou achar que não possui as informações necessárias, é hora de investir um bom estudo de mercado antigo.
Depois de definir seu mix de marketing com essas perguntas, também é uma boa ideia dar uma olhada do ponto de vista do consumidor :
Satisfaz as necessidades deles? (Produto / serviço)
Eles o encontrarão nos pontos de venda para os quais costumam ir? (Lugar, colocar)
Eles encontrarão o preço adequado? (Preço)
Eles receberão as mensagens que os motivarão a comprá-lo? (Promoção)
Crie hipóteses , desafiando suas respostas com "por quê?" e "o que aconteceria se ...?". Por exemplo, "o que aconteceria se eu aumentasse o preço em 5%?" "E se eu começar a vender mais tamanhos?" "Ter meu próprio portal de comércio eletrônico seria benéfico?" "O que acontece se eu transferir 25% do meu investimento em anúncios do Facebook para o Twitter Ads ?".
Luzes, câmera, ação! Coloque seus casos hipotéticos desde o último ponto em ação, meça os resultados e incorpore as mudanças que valerem a pena! Por fim, não se esqueça de realizar check-ups regulares em sua estratégia - o mercado está mudando constantemente, cada vez mais rápido todos os dias! Boa sorte!
terça-feira, 21 de julho de 2020
10 maneiras pelas quais os CMOs podem usar o Twitter para alcançar seus objetivos de marketing
Os Diretores de Marketing são frequentemente solicitados a alcançar uma grande quantidade de diferentes objetivos de marketing simultaneamente, como retenção de clientes, aumento da conscientização da marca, melhoria da satisfação e lucratividade do cliente, entre outros. Muitas vezes, as plataformas sociais são usadas para alcançar objetivos relacionados à marca e à construção da comunidade, mas não tanto quanto uma ferramenta para mais objetivos de vendas, como criação de estratégia de inovação ou previsão de mercado. Nossa equipe de especialistas analisou a plataforma de microblogging e trabalhou no seguinte guia, incluindo os 10 principais objetivos de marketing dos CMOs para ensinar como alcançá-los usando o Twitter e o Twitter Tech Marketing , uma ferramenta que criamos para facilitar o processo , mais rápido e mais rentável!
10_ways_CMOs_can_use_Twitter_to_reach_their_Marketing_Objectives.jpg
Aumentar a conscientização e a lealdade da marca.
O Twitter é a plataforma ideal para aumentar o reconhecimento da marca por causa de sua capacidade de segmentação, uso de hashtag e opções de hiperlinks. Se você quiser ir além e garantir que sua marca seja notada entre seus concorrentes, o Twitter Ads aumentará seus resultados ainda mais! É importante twittar conteúdo e informações valiosos regularmente, para que seu público conte com você e verifique suas contas com frequência para cobrir as necessidades de informações sobre seu campo, produto ou serviço. Fornecer ao seu público o conteúdo que eles procuram através do Twitter também melhorará a geração de tráfego para o seu site, gerando mais leads ao mesmo tempo.
Reter clientes existentes.
Faça com que seus clientes existentes se sintam especiais, fornecendo a eles conteúdo valioso, informações sobre seu produto ou serviço que eles não encontrarão em nenhum outro lugar. Mais de 62% dos usuários consideram o Twitter a fonte mais rápida de informações, então tire proveito disso e dê a seus seguidores as novas notícias que eles procuram ao fazer login na plataforma. Se eles encontrarem valor em seus tweets e conteúdo, você será a primeira marca que lhe ocorrerá quando precisar de um produto ou serviço como o seu.
Alinhar empresa e cliente.
O perfil do Twitter da sua marca e os anúncios do Twitter servirão como vitrine para o seu público, e é uma oportunidade incrível de se envolver com ele, fornecer a eles o conteúdo valioso que eles esperam de você e garantir que os valores da sua empresa e os que suas mensagens e conteúdo projetam estão alinhados. Você também poderá obter informações sobre o comportamento e a reação de seus clientes ao seu conteúdo, fornecendo ótimas informações sobre qual conteúdo o seu público gosta mais, quais são os interesses deles, qual conteúdo gráfico os atrai melhor e como você pode melhorar o caminho você se comunica com eles.
Entregue a quantidade e a qualidade dos leads necessários para atingir as metas de receita.
As campanhas do Twitter permitem direcionar tráfego de alta qualidade para o seu site, a fim de obter leads e conversões. Esse costuma ser um dos objetivos mais importantes para os CMOs e para os desenvolvedores de negócios, que trabalharão nesses leads para marcar compromissos, apresentar propostas etc. A geração de leads está intimamente relacionada a outros objetivos de marketing, como marca e posicionamento. e geração multicanal.
Observação de tendências e previsão.
O sistema de hashtags do Twitter faz maravilhas ao procurar as últimas tendências, picos de interesse e ocasiões especiais nas quais você pode querer aproveitar. Ele fornece informações em tempo real sobre o que seu público está falando, o que eles estão interessados no momento, quais contas seguem, o que estão procurando, etc. Essas informações podem ser aplicadas posteriormente para criar estratégias mais precisas, adaptar seu idioma e mensagens para o seu público e esteja à frente dos concorrentes ao inovar e criar novos serviços e produtos.
Integração multicanal.
Mais de 60% dos usuários do Twitter admitem que usam o Twitter em seus celulares enquanto assistem TV ou usam outras plataformas. Isso significa que, se você não tem presença em muitos canais e plataformas diferentes, sua mensagem provavelmente será sobreposta à de seus concorrentes. Investir em apenas um canal pode ser um sucesso para campanhas muito específicas com públicos-alvo muito segmentados, mas, ao mesmo tempo, é um risco, pois seus concorrentes podem estar recebendo mais atenção do que você se estiverem cobrindo os canais que você não é. O Twitter é uma ótima plataforma que permite a criação de campanhas muito segmentadas. Portanto, não perca e chegue sempre ao seu público lá!
Edifício comunitário.
Ter um relacionamento aberto e genuíno com os clientes incentivará e aumentará as recomendações dos clientes, que é de longe uma das estratégias de marketing mais eficazes. O alto engajamento não se limita exclusivamente às grandes empresas no Twitter, e é totalmente possível para uma empresa de pequeno ou médio porte criar uma comunidade altamente engajada, seguindo algumas etapas e recebendo um empurrão extra do Twitter Ads. Uma maneira crucial de obter engajamento é trabalhar nas segmentações adequadas dos usuários e fornecer às categorias de nicho o conteúdo e as informações nas quais eles estão interessados.
Gerenciamento de experiência do cliente.
Muitos clientes usam o Twitter como uma plataforma em que escrevem suas reclamações sobre marcas, serviços e produtos nos quais estão decepcionados. Isso geralmente acontece porque é a maneira mais rápida e impactante de fazer isso, devido à natureza pública do Twitter. Seja rápido quando isso acontecer, oferecendo o melhor atendimento possível ao cliente, cuidando imediatamente de todos os comentários negativos e solicitações de ajuda. Sua resposta imediata também será pública e dará a outros clientes em potencial uma sensação de confiança e segurança, caso eles enfrentem um problema com seu produto ou serviço, e aqueles que solicitaram sua ajuda e atenção serão gratos e confiarão novamente em sua marca na marca. futuro.
Construção de estratégia de marketing móvel.
Mais de 80% dos usuários ativos do Twitter acessam-no a partir de um dispositivo móvel; portanto, não perca esta oportunidade de ouro de gerar tráfego móvel para seu site a partir dele! É crucial que toda a sua presença digital, site e aplicativos sejam totalmente otimizados para os formatos móvel e para vários dispositivos. Se um dos seus objetivos de marketing para celular é aumentar o número de instalações de aplicativos, o Twitter é uma ferramenta que você não pode deixar para trás: o Twitter Ads permite instalações diretas de aplicativos com desempenho extremamente bom quando você usa imagens, vídeos e frases de ação adequadas. Apenas clicando em um botão, seu público poderá fazer o download do seu aplicativo através do seu anúncio no Twitter, ta daa! O Twitter Tech Marketing mostrou excelentes resultados no passado quando se trata de impulsionar as instalações de aplicativos; em alguns casos, multiplicou a quantidade diária de downloads por 5.
Definir segmentações e grupos-alvo.
O Twitter categoriza os tweets dos usuários por meio de hashtags que permitem que as marcas identifiquem as palavras-chave que seu destino está usando, bem como quais tendências estão seguindo, outras marcas com as quais se envolvem e suas preferências em determinados produtos, serviços e hábitos de consumo. Muitas vezes, as contas altamente segmentadas obtêm mais envolvimento do que as muito gerais. Portanto, não descarte a opção de criar contas para as categorias de nicho de seus produtos! Se você não souber como realmente alcançar os usuários interessados no seu produto, o Twitter Tech Marketing o ajudará. Com poucos parâmetros, a ferramenta poderá gerar milhares de anúncios e segmentações automaticamente e detectar aqueles que reagem melhor à sua marca, permitindo que você saiba mais sobre eles, saiba sobre suas preferências, faixa etária, localização etc.
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Aumentar a conscientização e a lealdade da marca.
O Twitter é a plataforma ideal para aumentar o reconhecimento da marca por causa de sua capacidade de segmentação, uso de hashtag e opções de hiperlinks. Se você quiser ir além e garantir que sua marca seja notada entre seus concorrentes, o Twitter Ads aumentará seus resultados ainda mais! É importante twittar conteúdo e informações valiosos regularmente, para que seu público conte com você e verifique suas contas com frequência para cobrir as necessidades de informações sobre seu campo, produto ou serviço. Fornecer ao seu público o conteúdo que eles procuram através do Twitter também melhorará a geração de tráfego para o seu site, gerando mais leads ao mesmo tempo.
Reter clientes existentes.
Faça com que seus clientes existentes se sintam especiais, fornecendo a eles conteúdo valioso, informações sobre seu produto ou serviço que eles não encontrarão em nenhum outro lugar. Mais de 62% dos usuários consideram o Twitter a fonte mais rápida de informações, então tire proveito disso e dê a seus seguidores as novas notícias que eles procuram ao fazer login na plataforma. Se eles encontrarem valor em seus tweets e conteúdo, você será a primeira marca que lhe ocorrerá quando precisar de um produto ou serviço como o seu.
Alinhar empresa e cliente.
O perfil do Twitter da sua marca e os anúncios do Twitter servirão como vitrine para o seu público, e é uma oportunidade incrível de se envolver com ele, fornecer a eles o conteúdo valioso que eles esperam de você e garantir que os valores da sua empresa e os que suas mensagens e conteúdo projetam estão alinhados. Você também poderá obter informações sobre o comportamento e a reação de seus clientes ao seu conteúdo, fornecendo ótimas informações sobre qual conteúdo o seu público gosta mais, quais são os interesses deles, qual conteúdo gráfico os atrai melhor e como você pode melhorar o caminho você se comunica com eles.
Entregue a quantidade e a qualidade dos leads necessários para atingir as metas de receita.
As campanhas do Twitter permitem direcionar tráfego de alta qualidade para o seu site, a fim de obter leads e conversões. Esse costuma ser um dos objetivos mais importantes para os CMOs e para os desenvolvedores de negócios, que trabalharão nesses leads para marcar compromissos, apresentar propostas etc. A geração de leads está intimamente relacionada a outros objetivos de marketing, como marca e posicionamento. e geração multicanal.
Observação de tendências e previsão.
O sistema de hashtags do Twitter faz maravilhas ao procurar as últimas tendências, picos de interesse e ocasiões especiais nas quais você pode querer aproveitar. Ele fornece informações em tempo real sobre o que seu público está falando, o que eles estão interessados no momento, quais contas seguem, o que estão procurando, etc. Essas informações podem ser aplicadas posteriormente para criar estratégias mais precisas, adaptar seu idioma e mensagens para o seu público e esteja à frente dos concorrentes ao inovar e criar novos serviços e produtos.
Integração multicanal.
Mais de 60% dos usuários do Twitter admitem que usam o Twitter em seus celulares enquanto assistem TV ou usam outras plataformas. Isso significa que, se você não tem presença em muitos canais e plataformas diferentes, sua mensagem provavelmente será sobreposta à de seus concorrentes. Investir em apenas um canal pode ser um sucesso para campanhas muito específicas com públicos-alvo muito segmentados, mas, ao mesmo tempo, é um risco, pois seus concorrentes podem estar recebendo mais atenção do que você se estiverem cobrindo os canais que você não é. O Twitter é uma ótima plataforma que permite a criação de campanhas muito segmentadas. Portanto, não perca e chegue sempre ao seu público lá!
Edifício comunitário.
Ter um relacionamento aberto e genuíno com os clientes incentivará e aumentará as recomendações dos clientes, que é de longe uma das estratégias de marketing mais eficazes. O alto engajamento não se limita exclusivamente às grandes empresas no Twitter, e é totalmente possível para uma empresa de pequeno ou médio porte criar uma comunidade altamente engajada, seguindo algumas etapas e recebendo um empurrão extra do Twitter Ads. Uma maneira crucial de obter engajamento é trabalhar nas segmentações adequadas dos usuários e fornecer às categorias de nicho o conteúdo e as informações nas quais eles estão interessados.
Gerenciamento de experiência do cliente.
Muitos clientes usam o Twitter como uma plataforma em que escrevem suas reclamações sobre marcas, serviços e produtos nos quais estão decepcionados. Isso geralmente acontece porque é a maneira mais rápida e impactante de fazer isso, devido à natureza pública do Twitter. Seja rápido quando isso acontecer, oferecendo o melhor atendimento possível ao cliente, cuidando imediatamente de todos os comentários negativos e solicitações de ajuda. Sua resposta imediata também será pública e dará a outros clientes em potencial uma sensação de confiança e segurança, caso eles enfrentem um problema com seu produto ou serviço, e aqueles que solicitaram sua ajuda e atenção serão gratos e confiarão novamente em sua marca na marca. futuro.
Construção de estratégia de marketing móvel.
Mais de 80% dos usuários ativos do Twitter acessam-no a partir de um dispositivo móvel; portanto, não perca esta oportunidade de ouro de gerar tráfego móvel para seu site a partir dele! É crucial que toda a sua presença digital, site e aplicativos sejam totalmente otimizados para os formatos móvel e para vários dispositivos. Se um dos seus objetivos de marketing para celular é aumentar o número de instalações de aplicativos, o Twitter é uma ferramenta que você não pode deixar para trás: o Twitter Ads permite instalações diretas de aplicativos com desempenho extremamente bom quando você usa imagens, vídeos e frases de ação adequadas. Apenas clicando em um botão, seu público poderá fazer o download do seu aplicativo através do seu anúncio no Twitter, ta daa! O Twitter Tech Marketing mostrou excelentes resultados no passado quando se trata de impulsionar as instalações de aplicativos; em alguns casos, multiplicou a quantidade diária de downloads por 5.
Definir segmentações e grupos-alvo.
O Twitter categoriza os tweets dos usuários por meio de hashtags que permitem que as marcas identifiquem as palavras-chave que seu destino está usando, bem como quais tendências estão seguindo, outras marcas com as quais se envolvem e suas preferências em determinados produtos, serviços e hábitos de consumo. Muitas vezes, as contas altamente segmentadas obtêm mais envolvimento do que as muito gerais. Portanto, não descarte a opção de criar contas para as categorias de nicho de seus produtos! Se você não souber como realmente alcançar os usuários interessados no seu produto, o Twitter Tech Marketing o ajudará. Com poucos parâmetros, a ferramenta poderá gerar milhares de anúncios e segmentações automaticamente e detectar aqueles que reagem melhor à sua marca, permitindo que você saiba mais sobre eles, saiba sobre suas preferências, faixa etária, localização etc.
Como aumentar as vendas em 29% com o Twitter Ads
As redes sociais são usadas para construir uma comunidade, mas ela também pode ser usada para aumentar as vendas? De acordo com um estudo da Datalogix patrocinado pelo Twitter, os seguidores expostos a tweets promovidos comprarão 29% a mais na loja. Na loja, quero dizer que esses dados não se referem apenas às compras on-line, mas às compras físicas feitas ao entrar em um estabelecimento. Esses dados são significativos e devem ser levados em consideração pelas empresas de comércio eletrônico e pelas lojas físicas.
Dados adicionais afirmam que aqueles que se envolvem com o tweet promovido compram 12% a mais nas lojas . A chave aqui é que você precisa executar campanhas de anúncios no Twitter para obter essa interação com o tweet promovido, o que aumentará suas vendas.
Se essas estatísticas não o convenceram da importância do Twitter Ads, de acordo com o Media Bistro , 67% dos usuários do Twitter relatam que fazem compras com as marcas que seguem na rede social. Crescer sua comunidade no Twitter é incrivelmente importante e o Twitter Ads pode ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Achieve_a_29_increase_in_sales_using_Twitter_Ads.jpg
Algumas das melhores maneiras de obter vendas pelo Twitter são as seguintes:
Promover determinadas ofertas ou descontos
Este é um método muito popular para usar no Twitter e produz resultados reais. De acordo com os dados do Twitter , os Tweets que incluíram um desconto percentual específico obtiveram um custo por instalação 67% menor, além de uma taxa de cliques 40% maior para aplicativos. Todo mundo gosta de receber um desconto e os usuários do Twitter não são absolutamente nenhuma exceção, aproveite-os dando-lhes valor com esses descontos que os excitarão e os levarão à compra final!
Executar anúncios em tempo real usando uma ferramenta como o T2M
“Tempo real” é uma delícia e também provou produzir resultados reais para as empresas. Ferramentas como o Twitter Tech Marketing (T2M) podem conectar os preços em tempo real a outros fatores, como o produto ou o destino , dependendo do seu produto / serviço. Ao executar campanhas para as companhias aéreas Iberia, percebemos a clara diferença entre campanhas em tempo real e sempre nas campanhas em tempo real, obtendo um clique / pesquisa de 61,31% e nas campanhas sempre obtendo apenas um clique / pesquisa em 29,09%. Essa diferença é substancial em termos de vendas e acaba produzindo um clique / compra de 2,97% para as campanhas em tempo real, comprovando o poder dos anúncios do Twitter.
Use o Twitter Ads para dar aos usuários um senso de urgência
Isso pode parecer óbvio, mas acredite ou não, muitas empresas não estão usando esta dica simples que pode ajudar a aumentar as vendas. Ao escrever o texto para suas campanhas, inclua algumas palavras que criem um senso de urgência em usuários como "agora", "rápido", "tempo limitado" ou "rápido". Foi demonstrado que essas palavras produzem uma taxa de conversão 9% maior e um custo 36% menor por instalação . Siga este conselho agora!
Promova os tweets que você já sabe que serão bem-sucedidos
Antes de começar de cabeça, faça alguns testes e não deixe seu sucesso ao acaso. Tweet as imagens e o texto que você está pensando em executar campanhas e analise os resultados e o envolvimento deles antes de decidir qual é o melhor para investir. O Twitter fornece muitos dados úteis que farão com que você se sinta completamente confiante nos resultados das suas campanhas. .
Artigo relacionado: 6 benefícios de promover sua empresa no Twitter
O objetivo da equipe de marketing deve, em última análise, aumentar as vendas da empresa e não simplesmente obter o maior número possível de leads pelo mínimo possível. Reunir uma tonelada de leads por pouco dinheiro não significa nada para a sua empresa, a menos que eles se convertam em vendas reais. Os usuários do Twitter são vistos como usuários de alta qualidade que não apenas se envolvem com as marcas, mas se convertem em clientes, comprovando a força real dos anúncios no Twitter.
Dados adicionais afirmam que aqueles que se envolvem com o tweet promovido compram 12% a mais nas lojas . A chave aqui é que você precisa executar campanhas de anúncios no Twitter para obter essa interação com o tweet promovido, o que aumentará suas vendas.
Se essas estatísticas não o convenceram da importância do Twitter Ads, de acordo com o Media Bistro , 67% dos usuários do Twitter relatam que fazem compras com as marcas que seguem na rede social. Crescer sua comunidade no Twitter é incrivelmente importante e o Twitter Ads pode ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Achieve_a_29_increase_in_sales_using_Twitter_Ads.jpg
Algumas das melhores maneiras de obter vendas pelo Twitter são as seguintes:
Promover determinadas ofertas ou descontos
Este é um método muito popular para usar no Twitter e produz resultados reais. De acordo com os dados do Twitter , os Tweets que incluíram um desconto percentual específico obtiveram um custo por instalação 67% menor, além de uma taxa de cliques 40% maior para aplicativos. Todo mundo gosta de receber um desconto e os usuários do Twitter não são absolutamente nenhuma exceção, aproveite-os dando-lhes valor com esses descontos que os excitarão e os levarão à compra final!
Executar anúncios em tempo real usando uma ferramenta como o T2M
“Tempo real” é uma delícia e também provou produzir resultados reais para as empresas. Ferramentas como o Twitter Tech Marketing (T2M) podem conectar os preços em tempo real a outros fatores, como o produto ou o destino , dependendo do seu produto / serviço. Ao executar campanhas para as companhias aéreas Iberia, percebemos a clara diferença entre campanhas em tempo real e sempre nas campanhas em tempo real, obtendo um clique / pesquisa de 61,31% e nas campanhas sempre obtendo apenas um clique / pesquisa em 29,09%. Essa diferença é substancial em termos de vendas e acaba produzindo um clique / compra de 2,97% para as campanhas em tempo real, comprovando o poder dos anúncios do Twitter.
Use o Twitter Ads para dar aos usuários um senso de urgência
Isso pode parecer óbvio, mas acredite ou não, muitas empresas não estão usando esta dica simples que pode ajudar a aumentar as vendas. Ao escrever o texto para suas campanhas, inclua algumas palavras que criem um senso de urgência em usuários como "agora", "rápido", "tempo limitado" ou "rápido". Foi demonstrado que essas palavras produzem uma taxa de conversão 9% maior e um custo 36% menor por instalação . Siga este conselho agora!
Promova os tweets que você já sabe que serão bem-sucedidos
Antes de começar de cabeça, faça alguns testes e não deixe seu sucesso ao acaso. Tweet as imagens e o texto que você está pensando em executar campanhas e analise os resultados e o envolvimento deles antes de decidir qual é o melhor para investir. O Twitter fornece muitos dados úteis que farão com que você se sinta completamente confiante nos resultados das suas campanhas. .
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O objetivo da equipe de marketing deve, em última análise, aumentar as vendas da empresa e não simplesmente obter o maior número possível de leads pelo mínimo possível. Reunir uma tonelada de leads por pouco dinheiro não significa nada para a sua empresa, a menos que eles se convertam em vendas reais. Os usuários do Twitter são vistos como usuários de alta qualidade que não apenas se envolvem com as marcas, mas se convertem em clientes, comprovando a força real dos anúncios no Twitter.
Tenha 6 eBooks de marketing digital como presente para você
Então, por que comemoramos o dia mundial dos livros nesta data? Bem, no 23 º de abril de 1616 dois importantes figuras literárias maioria do mundo de todos os tempos faleceu: Miguel de Cervantes e William Shakespeare. Outros escritores importantes também nasceram e faleceram neste dia ao longo dos anos, como Maurice Druon, K. Laxness, Vladimir Nabokov, Josep Pla ou Mejía Vallejo. E como se isso não bastasse, também é o dia de St. Georges, que em algumas regiões da Espanha, como a Catalunha, é o dia conhecido como o dia oficial do amor (como o Dia de São Valentim), no qual os casais trocar livros e rosas.
Como somos pessoas apaixonadas pelo conteúdo (e pelo marketing de conteúdo) , nosso presente para você é seis dos nossos guias de marketing digital , para você baixar e ler sempre que quiser. Esperamos que você goste deles, que eles o ajudem a crescer como pessoas e profissionais e, acima de tudo, que eles forneçam novas informações e conceitos para você incorporar em suas estratégias de marketing digital, otimizando seu ROI e KPIs, atraindo tráfego para suas páginas da web ou de aterrissagem, clientes e leads de qualidade.
Então aqui você tem esses 6 eBooks de marketing digital , nossa pequena contribuição para o mundo literário neste Dia Mundial do Livro.
1 # [EBOOK] Como levar sua empresa ao sucesso com o Twitter Ads
As empresas que sabem usar o Twitter Ads estão testemunhando um retorno muito significativo de seus investimentos. Neste guia, mostraremos como otimizar seus anúncios do Twitter graças à tecnologia e algoritmos artificialmente inteligentes, além de histórias de sucesso reais de marcas famosas espanholas como Iberia, Subasta de Ocio e GlovoApp.
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2 # [EBOOK] As 8 principais conclusões do Marketing Digital para ter sucesso no setor de viagens
A porcentagem de reservas de viagens feitas on-line disparou nos últimos anos, e as grandes marcas do setor de viagens levaram em consideração esse crescimento digital quando se tratava de lançar suas campanhas publicitárias. Este eBook compila as histórias e estratégias de sucesso recentes usadas recentemente pela Iberia, Renfe-SNCF e Swiss Tourism, concentrando-se especialmente nas chaves a serem lembradas ao desenvolver sua estratégia digital.
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3 # [EBOOK] Publicidade nativa - a publicidade para os inimigos da publicidade
Um eBook muito completo, que explora profundamente a essência do que é realmente a publicidade nativa . É um tipo de publicidade relativamente recente, que se concentra no conteúdo e se adapta ao ambiente em que é publicado. Uma de suas maiores vantagens é o fato de superar as barreiras estabelecidas pelos Adblockers. Aprenda neste guia como criar anúncios nativos, 3 exemplos marcantes de publicidade nativa, como melhorar a CTR desses tipos de campanhas e as chaves para otimizá-los.
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4 # [EBOOK] 8 formatos de publicidade que você não deve perder de vista
Deseja saber quais formatos de publicidade on-line estão tendo sucesso? Você sabe quais são melhores para converter visitas em leads e clientes? David Tomás, CEO e co-fundador da Cyberclick, explicará exatamente isso neste e-book. Um dos pontos mais importantes é que você se torna móvel ou morre. Atualmente, nenhuma estratégia de marketing digital será bem-sucedida se os dispositivos móveis não suportarem.
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5 # [EBOOK] O melhor guia para criar anúncios no Instagram
Um guia surpreendente dedicado aos gerentes de marketing e gerentes da comunidade, para que eles possam, passo a passo, criar anúncios no Instagram. Uma rede social 100% visual pertencente ao Facebook que lançou sua plataforma de publicidade ao público e às empresas há menos de um ano.
6 # [EBOOK] O melhor guia de bloqueio de anúncios
Descubra como os Adblockers afetam seus esforços de marketing digital em 2016. Você também encontrará três soluções incríveis que ajudarão você a concentrar sua estratégia e impedir que os bloqueadores de anúncios bloqueiem seus anúncios. Também mencionamos como esses aplicativos influenciarão o futuro do marketing digital.
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Esperamos que você goste de todo o conteúdo baixado e tenha um incrível Dia Mundial do Livro! Leia livros de todos os modos, mas não deixe de lado a literatura digital, você pode levá-la a qualquer lugar e está bem escondida em algo que você levaria de qualquer maneira: seja em seu smartphone, tablet ou laptop.
Se você tiver alguma dúvida sobre o que lê, estamos sempre aqui para ajudar! Feliz Dia Mundial do Livro!
Como otimizar seus anúncios do Twitter com o índice de qualidade
Os anúncios do Twitter são uma maneira cada vez mais popular para as empresas aumentarem o reconhecimento da marca, a instalação de aplicativos, as visitas a sites, entre outros objetivos que acabam por aumentar as vendas e o sucesso da empresa. De acordo com um estudo do Twitter e da Datalogix, as pessoas que interagem com os tweets promovidos aumentam 12% nas vendas nas lojas . Além disso, quando o seguidor do twitter de uma empresa vê um tweet promovido, ele compra 29% mais do que os seguidores que veem apenas as mensagens orgânicas. Se você estiver interessado em tirar o máximo proveito de todos esses benefícios no Twitter , é crucial obter um índice de qualidade ideal.
O índice de qualidade do Twitter é uma métrica oculta que você não pode ver, mas cada anunciante no Twitter tem uma e é usada para determinar como seus anúncios são exibidos e quanto você paga se receber envolvimento com os usuários . O Twitter não é a primeira rede social a ter essa ideia; o Facebook e o Google têm recompensado seus anunciantes que criam anúncios atraentes de alta qualidade com menor custo por clique e melhor posicionamento do anúncio, além de penalizar aqueles de baixa qualidade. O índice de qualidade do Twitter tem os mesmos objetivos e um algoritmo que leva em consideração vários aspectos para obter essa pontuação.
usando a pontuação de qualidade para otimizar você-twitter-ads.jpg
Como obter um alto Índice de qualidade do Twitter
1 # Não há necessidade de jogar o jogo de adivinhação
Ao criar campanhas de publicidade no Twitter, você deve ter certeza de que a combinação de imagem e texto será bem-sucedida antes de investir dinheiro na promoção. Não há necessidade de perder dinheiro devido às suas más escolhas de combinações de anúncios. O Twitter fornece uma infinidade de informações analíticas em seus tweets, para que você não precise investir dinheiro em um anúncio que não tem certeza absoluta de que será um sucesso garantido. Tweet todas as combinações de anúncios possíveis para testá-las e revisar os resultados, especialmente os dados de engajamento. Faça a melhor pré-forma (tente escolher os tweets com uma taxa de engajamento de 15% ou mais) e promova-os para reduzir seus custos por engajamento e aumentar suas chances de obter tráfego orgânico.
Você também pode usarferramentas baseadas em inteligência artificial para ajudar você a diferenciar os anúncios bem-sucedidos daqueles que não são tão bem-sucedidos.
2 # Pare de fotografar às cegas
Uma das maiores razões pelas quais as pessoas acabam com um péssimo índice de qualidade (e resulta em geral) é devido a um direcionamento excessivo dos usuários. Se você acha que enviar seu anúncio para o maior número possível de pessoas é o caminho para maximizar seu ROI, é melhor pensar novamente ! Essa é precisamente a maneira de obter um podre índice de qualidade do Twitter. Você precisa criar microssegmentações que consistam no público-alvo com maior probabilidade de encontrar interesseno seu anúncio, serviço de informações ou produto. A melhor idéia é tornar sua segmentação de anúncio o mais específica possível, definindo informações demográficas, localizações geográficas, preferências de idioma, interesses, influenciadores, dispositivos e qualquer outra informação que seja considerada relevante para seu anúncio e conteúdo. Isso criará uma segmentação que fornece usuários com maior probabilidade de interesse em seu produto ou serviço e, portanto, aumentará sua taxa de engajamento. Se, por outro lado, você não tiver um público altamente segmentado para seus anúncios, obterá uma taxa de engajamento muito baixa, o que terá um impacto negativo nos custos e no índice de qualidade. Evite isso a todo custo, microssegmentando suas campanhas o máximo possível.
3 # Fora o antigo e o novo
Twitter é uma das redes sociais mais populares por um motivo; mantém um fluxo constante de novas informações. De fato, de acordo com os relatórios do Twitter, existem 100 milhões de usuários ativos diariamente na rede social, comprovando a importância de manter seus tweets e informações atualizados e novos. Seus anúncios serão exibidos junto com novos Tweets e, se você não atualizar o anúncio com imagens ou texto novos, ele se destacará como um dedão dolorido. É verdade, como mencionado acima, que é importante saber quais anúncios apresentam o melhor desempenho, mas existe uma linha tênue entre promover um anúncio de sucesso garantido e promover um anúncio antigo e desatualizado. Verifique se seus anúncios, mesmo os sempre ativosanúncios, são atualizados regularmente com novas imagens e textos relacionados a novas informações para manter seu público envolvido e, finalmente, aumentar seu índice de qualidade e ROI. Ao manter seus anúncios atualizados, você obtém uma alta taxa de engajamento e isso aumenta o índice de qualidade do Twitter.
4 # Benefícios de um alto Índice de qualidade
Um dos principais benefícios de aumentar seu índice de qualidade é a quantidade de dinheiro que você acaba economizando. Para provar a importância disso, você pode realmente reduzir o custo por engajamento em 5%, obtendo apenas um ponto nas taxas de engajamento. Conforme declarado pelo Social Media Examiner, o custo por engajamento se torna tão baixo quanto um centavo se você elevar a taxa de engajamento para 60%. Para realmente mostrar o efeito disso, se você conseguir obter apenas uma taxa de participação de 36%, obterá custos de dois centavos, o dobro do custo de uma taxa de participação de 60%. Essa diferença de custo aumenta muito rapidamente e, como profissional de marketing ou empresário, você precisa fazer tudo o que puder para aproveitar ao máximo cada dólar de marketing e, ao aumentar esse índice de qualidade, você poderá fazer exatamente isso.
Outro benefício do índice de alta qualidade é a visibilidade que seu anúncio obterá. O Twitter permitirá que seus anúncios tenham uma visibilidade muito melhor do que aqueles com um índice de qualidade mais baixo e, portanto, continuará o círculo virtuoso de aumentar a taxa de engajamento, diminuir o custo e, finalmente, maximizar o retorno do investimento com o Twitter Ads!
O índice de qualidade do Twitter é uma métrica oculta que você não pode ver, mas cada anunciante no Twitter tem uma e é usada para determinar como seus anúncios são exibidos e quanto você paga se receber envolvimento com os usuários . O Twitter não é a primeira rede social a ter essa ideia; o Facebook e o Google têm recompensado seus anunciantes que criam anúncios atraentes de alta qualidade com menor custo por clique e melhor posicionamento do anúncio, além de penalizar aqueles de baixa qualidade. O índice de qualidade do Twitter tem os mesmos objetivos e um algoritmo que leva em consideração vários aspectos para obter essa pontuação.
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Como obter um alto Índice de qualidade do Twitter
1 # Não há necessidade de jogar o jogo de adivinhação
Ao criar campanhas de publicidade no Twitter, você deve ter certeza de que a combinação de imagem e texto será bem-sucedida antes de investir dinheiro na promoção. Não há necessidade de perder dinheiro devido às suas más escolhas de combinações de anúncios. O Twitter fornece uma infinidade de informações analíticas em seus tweets, para que você não precise investir dinheiro em um anúncio que não tem certeza absoluta de que será um sucesso garantido. Tweet todas as combinações de anúncios possíveis para testá-las e revisar os resultados, especialmente os dados de engajamento. Faça a melhor pré-forma (tente escolher os tweets com uma taxa de engajamento de 15% ou mais) e promova-os para reduzir seus custos por engajamento e aumentar suas chances de obter tráfego orgânico.
Você também pode usarferramentas baseadas em inteligência artificial para ajudar você a diferenciar os anúncios bem-sucedidos daqueles que não são tão bem-sucedidos.
2 # Pare de fotografar às cegas
Uma das maiores razões pelas quais as pessoas acabam com um péssimo índice de qualidade (e resulta em geral) é devido a um direcionamento excessivo dos usuários. Se você acha que enviar seu anúncio para o maior número possível de pessoas é o caminho para maximizar seu ROI, é melhor pensar novamente ! Essa é precisamente a maneira de obter um podre índice de qualidade do Twitter. Você precisa criar microssegmentações que consistam no público-alvo com maior probabilidade de encontrar interesseno seu anúncio, serviço de informações ou produto. A melhor idéia é tornar sua segmentação de anúncio o mais específica possível, definindo informações demográficas, localizações geográficas, preferências de idioma, interesses, influenciadores, dispositivos e qualquer outra informação que seja considerada relevante para seu anúncio e conteúdo. Isso criará uma segmentação que fornece usuários com maior probabilidade de interesse em seu produto ou serviço e, portanto, aumentará sua taxa de engajamento. Se, por outro lado, você não tiver um público altamente segmentado para seus anúncios, obterá uma taxa de engajamento muito baixa, o que terá um impacto negativo nos custos e no índice de qualidade. Evite isso a todo custo, microssegmentando suas campanhas o máximo possível.
3 # Fora o antigo e o novo
Twitter é uma das redes sociais mais populares por um motivo; mantém um fluxo constante de novas informações. De fato, de acordo com os relatórios do Twitter, existem 100 milhões de usuários ativos diariamente na rede social, comprovando a importância de manter seus tweets e informações atualizados e novos. Seus anúncios serão exibidos junto com novos Tweets e, se você não atualizar o anúncio com imagens ou texto novos, ele se destacará como um dedão dolorido. É verdade, como mencionado acima, que é importante saber quais anúncios apresentam o melhor desempenho, mas existe uma linha tênue entre promover um anúncio de sucesso garantido e promover um anúncio antigo e desatualizado. Verifique se seus anúncios, mesmo os sempre ativosanúncios, são atualizados regularmente com novas imagens e textos relacionados a novas informações para manter seu público envolvido e, finalmente, aumentar seu índice de qualidade e ROI. Ao manter seus anúncios atualizados, você obtém uma alta taxa de engajamento e isso aumenta o índice de qualidade do Twitter.
4 # Benefícios de um alto Índice de qualidade
Um dos principais benefícios de aumentar seu índice de qualidade é a quantidade de dinheiro que você acaba economizando. Para provar a importância disso, você pode realmente reduzir o custo por engajamento em 5%, obtendo apenas um ponto nas taxas de engajamento. Conforme declarado pelo Social Media Examiner, o custo por engajamento se torna tão baixo quanto um centavo se você elevar a taxa de engajamento para 60%. Para realmente mostrar o efeito disso, se você conseguir obter apenas uma taxa de participação de 36%, obterá custos de dois centavos, o dobro do custo de uma taxa de participação de 60%. Essa diferença de custo aumenta muito rapidamente e, como profissional de marketing ou empresário, você precisa fazer tudo o que puder para aproveitar ao máximo cada dólar de marketing e, ao aumentar esse índice de qualidade, você poderá fazer exatamente isso.
Outro benefício do índice de alta qualidade é a visibilidade que seu anúncio obterá. O Twitter permitirá que seus anúncios tenham uma visibilidade muito melhor do que aqueles com um índice de qualidade mais baixo e, portanto, continuará o círculo virtuoso de aumentar a taxa de engajamento, diminuir o custo e, finalmente, maximizar o retorno do investimento com o Twitter Ads!
Romper as fronteiras do Twitter com a Twitter Audience Platform (TAP)
Hoje eu gostaria de compartilhar ótimas notícias para anunciantes no Twitter: o lançamento da Plataforma de Audiência do Twitter (TAP), uma ferramenta que leva os recursos de publicidade do Twitter a outro nível com anúncios em aplicativos para dispositivos móveis. Essa novidade já está disponível para anunciantes em todo o mundo, o que significa que sua marca já pode começar a se beneficiar dela hoje. Quer saber como? Continue lendo!
Da rede do editor do Twitter à plataforma de público do Twitter
Na verdade, a capacidade de ir além do Twitter usando aplicativos não é totalmente nova. Dois anos atrás, a rede social lançou o Twitter Publisher Network, que usava as ferramentas de medição, segmentação e criativas do Twitter para alcançar milhões de novos usuários através da publicidade em aplicativos móveis. Isso foi possível graças a um contrato com o MoPub Marketplace, o maior servidor de anúncios do mundo para esses dispositivos. A nova ferramenta, no entanto, amplia as possibilidades até o ponto em que seus criadores decidiram até dar um novo nome para refletir todo o seu potencial.
A Rede de editores do Twitter focada em campanhas de promoção de aplicativos para dispositivos móveis, com o objetivo de aumentar as interações ou downloads de aplicativos. Ele ofereceu um formato de publicidade nativo que combinava os recursos dos Twitter Cards e promoveu tweets. É a solução perfeita se você deseja expandir o alcance do seu aplicativo, mas a ferramenta leva a outro nível, oferecendo dois novos objetivos: interação com tweets e reprodução de vídeo. Além disso, eles incorporaram novos formatos criativos que, sem dúvida, ajudarão a alcançar níveis mais altos de interação com seu público.
Twitter_Audience_Platform-1.png
O que a plataforma de público-alvo do Twitter pode oferecer aos anunciantes
Você pode estar se perguntando como exatamente essa nova ferramenta afeta você. Bem, se você usa o twitter para promover sua marca, ficará encantado em saber…
Basta um clique para ampliar suas campanhas de Vídeo Promovido e Interação com Tweet para toda a rede TAP! É uma ótima maneira de alcançar um novo público-alvo, mantendo as opções de segmentação: interesses, nomes de usuários, palavras-chave ...
Os novos recursos criativos permitem transformar seus tweets promovidos em formatos imersivos de anúncios, projetados especialmente para dispositivos móveis: vídeo, publicidade nativa, banners e anúncios intersticiais. O formato final depende dos objetivos da sua campanha: as campanhas de interação com tweets são convertidas em vídeos no aplicativo; as campanhas de interação ou download de aplicativos podem se transformar em anúncios intersticiais ou em banner.
Além disso, novos recursos criativos foram adicionados aos formatos intersticiais de anúncios, para ajudar a incentivar a interação com seu conteúdo. Os usuários podem retuitar e marcar anúncios como favoritos diretamente na Plataforma de Audiência do Twitter. Você também pode adicionar botões de call to action personalizáveis para aumentar suas chances de conversão.
Os dados iniciais dessa nova ferramenta trazem boas notícias para os anunciantes, que conseguiram aumentar as taxas de participação e alcançar níveis incríveis. Marcas que usam campanhas TAP podem dobrar seu alcance e reduzir custos em até 30%. Graças aos seus recursos criativos, os anunciantes da plataforma de público-alvo do Twitter podem atrair 123% mais atenção do usuário do que os anúncios intersticiais para dispositivos móveis convencionais. E isso nem afeta apenas os usuários do Twitter: pessoas sem contas no Twitter que viram um anúncio na TAP expressaram um sentimento 11% mais positivo em relação à marca. Histórias de sucesso incluem marcas famosas como Macy's e Samsung.
O que a plataforma de público-alvo do Twitter pode oferecer aos editores
Para lhe proporcionar uma visão 360º dessa ferramenta, não posso deixar de mencionar que a TAP não é boa apenas para anunciantes, mas também para editores. E quando algo beneficia todos os envolvidos, não há como impedir que isso se torne uma tendência. É assim que a Plataforma de Audiência do Twitter pode convencer os editores:
Acesso exclusivo ao investimento em anúncios no Twitter. Os editores do MoPub (o servidor de anúncios associado ao Twitter para criar essa ferramenta) agora podem acessar mais de 90.000 campanhas no Twitter dos anunciantes e aproveitar suas opções de segmentação exclusivas, como palavras-chave e interesses. Dessa maneira, torna-se possível oferecer aos usuários anúncios mais relevantes e, portanto, mais eficientes.
Mais diversidade de anúncios , em todos os formatos. Além dos anúncios intersticiais e de banner, as campanhas na Twitter Audience Platform oferecem uma grande variedade de formatos projetados para oferecer uma experiência nativa.
Opções criativas exclusivas e experiências do usuário. Os anúncios provenientes do twitter oferecem uma experiência interativa única, com botões de call to action personalizados e recursos como retweetar e marcar como favorito (que não estão disponíveis em outras plataformas). Oferece vantagens exclusivas para atrair a atenção do usuário.
Mais campanhas publicitárias globais. Como eu disse antes, esta nova ferramenta está disponível em todo o mundo, e o twitter é uma rede social em todo o mundo. Dessa forma, os editores podem se beneficiar do acesso a campanhas publicitárias em outras regiões do mercado anglo-saxão, como Europa, Ásia ou América Latina.
Em conclusão…
A Plataforma de Audiência do Twitter permite que você vá muito mais longe com suas campanhas e maximize seu investimento em publicidade, pois permite alcançar um total de 700 milhões de usuários, com formatos criativos e altamente adaptáveis.
Esta é, sem dúvida, uma oportunidade de crescer sua marca que você não pode perder. É muito simples começar a usar: você só precisa entrar em contato com sua equipe de conta do Twitter. Para criar uma conta de anúncios do twitter, visite ads.twitter.com/getstarted. E se você quiser saber como usar a Inteligência Artificial para otimizar seus anúncios no Twitter, recomendo dar uma olhada neste artigo. Comece a aproveitar ao máximo os benefícios do Twitter Ads para sua marca!
Da rede do editor do Twitter à plataforma de público do Twitter
Na verdade, a capacidade de ir além do Twitter usando aplicativos não é totalmente nova. Dois anos atrás, a rede social lançou o Twitter Publisher Network, que usava as ferramentas de medição, segmentação e criativas do Twitter para alcançar milhões de novos usuários através da publicidade em aplicativos móveis. Isso foi possível graças a um contrato com o MoPub Marketplace, o maior servidor de anúncios do mundo para esses dispositivos. A nova ferramenta, no entanto, amplia as possibilidades até o ponto em que seus criadores decidiram até dar um novo nome para refletir todo o seu potencial.
A Rede de editores do Twitter focada em campanhas de promoção de aplicativos para dispositivos móveis, com o objetivo de aumentar as interações ou downloads de aplicativos. Ele ofereceu um formato de publicidade nativo que combinava os recursos dos Twitter Cards e promoveu tweets. É a solução perfeita se você deseja expandir o alcance do seu aplicativo, mas a ferramenta leva a outro nível, oferecendo dois novos objetivos: interação com tweets e reprodução de vídeo. Além disso, eles incorporaram novos formatos criativos que, sem dúvida, ajudarão a alcançar níveis mais altos de interação com seu público.
Twitter_Audience_Platform-1.png
O que a plataforma de público-alvo do Twitter pode oferecer aos anunciantes
Você pode estar se perguntando como exatamente essa nova ferramenta afeta você. Bem, se você usa o twitter para promover sua marca, ficará encantado em saber…
Basta um clique para ampliar suas campanhas de Vídeo Promovido e Interação com Tweet para toda a rede TAP! É uma ótima maneira de alcançar um novo público-alvo, mantendo as opções de segmentação: interesses, nomes de usuários, palavras-chave ...
Os novos recursos criativos permitem transformar seus tweets promovidos em formatos imersivos de anúncios, projetados especialmente para dispositivos móveis: vídeo, publicidade nativa, banners e anúncios intersticiais. O formato final depende dos objetivos da sua campanha: as campanhas de interação com tweets são convertidas em vídeos no aplicativo; as campanhas de interação ou download de aplicativos podem se transformar em anúncios intersticiais ou em banner.
Além disso, novos recursos criativos foram adicionados aos formatos intersticiais de anúncios, para ajudar a incentivar a interação com seu conteúdo. Os usuários podem retuitar e marcar anúncios como favoritos diretamente na Plataforma de Audiência do Twitter. Você também pode adicionar botões de call to action personalizáveis para aumentar suas chances de conversão.
Os dados iniciais dessa nova ferramenta trazem boas notícias para os anunciantes, que conseguiram aumentar as taxas de participação e alcançar níveis incríveis. Marcas que usam campanhas TAP podem dobrar seu alcance e reduzir custos em até 30%. Graças aos seus recursos criativos, os anunciantes da plataforma de público-alvo do Twitter podem atrair 123% mais atenção do usuário do que os anúncios intersticiais para dispositivos móveis convencionais. E isso nem afeta apenas os usuários do Twitter: pessoas sem contas no Twitter que viram um anúncio na TAP expressaram um sentimento 11% mais positivo em relação à marca. Histórias de sucesso incluem marcas famosas como Macy's e Samsung.
O que a plataforma de público-alvo do Twitter pode oferecer aos editores
Para lhe proporcionar uma visão 360º dessa ferramenta, não posso deixar de mencionar que a TAP não é boa apenas para anunciantes, mas também para editores. E quando algo beneficia todos os envolvidos, não há como impedir que isso se torne uma tendência. É assim que a Plataforma de Audiência do Twitter pode convencer os editores:
Acesso exclusivo ao investimento em anúncios no Twitter. Os editores do MoPub (o servidor de anúncios associado ao Twitter para criar essa ferramenta) agora podem acessar mais de 90.000 campanhas no Twitter dos anunciantes e aproveitar suas opções de segmentação exclusivas, como palavras-chave e interesses. Dessa maneira, torna-se possível oferecer aos usuários anúncios mais relevantes e, portanto, mais eficientes.
Mais diversidade de anúncios , em todos os formatos. Além dos anúncios intersticiais e de banner, as campanhas na Twitter Audience Platform oferecem uma grande variedade de formatos projetados para oferecer uma experiência nativa.
Opções criativas exclusivas e experiências do usuário. Os anúncios provenientes do twitter oferecem uma experiência interativa única, com botões de call to action personalizados e recursos como retweetar e marcar como favorito (que não estão disponíveis em outras plataformas). Oferece vantagens exclusivas para atrair a atenção do usuário.
Mais campanhas publicitárias globais. Como eu disse antes, esta nova ferramenta está disponível em todo o mundo, e o twitter é uma rede social em todo o mundo. Dessa forma, os editores podem se beneficiar do acesso a campanhas publicitárias em outras regiões do mercado anglo-saxão, como Europa, Ásia ou América Latina.
Em conclusão…
A Plataforma de Audiência do Twitter permite que você vá muito mais longe com suas campanhas e maximize seu investimento em publicidade, pois permite alcançar um total de 700 milhões de usuários, com formatos criativos e altamente adaptáveis.
Esta é, sem dúvida, uma oportunidade de crescer sua marca que você não pode perder. É muito simples começar a usar: você só precisa entrar em contato com sua equipe de conta do Twitter. Para criar uma conta de anúncios do twitter, visite ads.twitter.com/getstarted. E se você quiser saber como usar a Inteligência Artificial para otimizar seus anúncios no Twitter, recomendo dar uma olhada neste artigo. Comece a aproveitar ao máximo os benefícios do Twitter Ads para sua marca!
Etiqueta no Twitter: twittar como um nativo
Já dissemos isso antes e diremos novamente: o Twitter é uma ferramenta extremamente poderosa e inestimável quando se trata de marketing nos dias de hoje, e é um mundo em que sua empresa deve estar presente. Mas é exatamente isso que é : um mundo inteiro. Como qualquer outro tipo de mundo ou cultura, existem certos comportamentos e códigos de conduta que você deve seguir se quiser se encaixar e se tornar um nativo.
O Twitter é uma plataforma que cresce a um ritmo incrível e ganha cada vez mais usuários todos os dias. De acordo com um estudo recente realizado pela DMR , o Twitter atualmente possui 320 milhões de usuários ativos. Além disso, 100 milhões desses usuários se conectam à rede social todos os dias. A verdade é que, não importa qual é o seu produto ou serviço, ou qual é o seu objetivo, você provavelmente encontrará um público-alvo no meio do mar de fãs dedicados. Suas características únicas e opções variadas, juntamente com sua plataforma de publicidade, o Twitter Ads, o tornam uma ferramenta poderosa para você usar, independentemente de seus objetivos de marketing.O problema é que as pessoas estão tão intimamente conectadas à plataforma (80% das pessoas se conectam a partir de seus dispositivos móveis, que, vamos encarar, nunca saem do nosso lado), que são expostas a uma enorme quantidade de informações e tweets, em todos formas e tamanhos todos os dias. Com 500 milhões de tweets sendo postados diariamente, eles praticamente viram tudo. O que torna muito mais importante para você saber como agir e se comportar decentemente no Twitter, como se estivesse fazendo isso a vida toda. Nesse sentido, gostaria de compartilhar com você as coisas mais importantes para saber quando twittar, para parecer um nativo.
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Como twittar como um nativo
1 # Não faça spam.
Não há nada mais irritante do que um remetente de spam, seja no Twitter, no seu e-mail ou até no correio tradicional. É claro que você quer se tornar grande no Twitter e alcançar muitas pessoas, mas o spam é sem dúvida o caminho a percorrer. Existem duas maneiras principais de enviar spam no Twitter, a primeira delas, entrando em um frenesi a seguir. Algumas pessoas seguem todos os que podem, na esperança de que as sigam, mas isso não é profissional. Parece muito suspeito quando você abre a conta de alguém e vê que eles seguem 30 mil perfis, mas têm apenas 500 seguidores. Confira o que seus concorrentes diretos estão fazendo, mas geralmente tente seguir o máximo que você é seguido. A outra maneira de enviar spam é pela autopromoção excessiva. Claro que você vai falar sobre você, seus produtos, serviços e conteúdo, mas não seja o tipo de pessoa que envia 10 tweets por hora sobre a mesma coisa, apenas dizendo para conferir seu novo produto ou seu site . Enviar tweets constantemente promovendo a si mesmo sem conteúdo ou valor real para seus seguidores é uma maneira de ser desassociado muito rapidamente. Então mostre um pouco, por todos os meios,
2 # Use linguagem adulta.
Não é preciso dizer, mas digitar como seus 13 anos não é mais legal. Claro, às vezes pode ser difícil encaixar tudo nos 140 caracteres, mas não caia na tentação de dizer 'u' ou 'r' em vez de você e você é, e muito menos 'l8r' ou 'b4'. Você é uma empresa profissional com especialistas instruídos que sabem e amam o que estão fazendo, por isso não deixe de transmitir essa ideia no seu perfil do Twitter. E nunca descarte a importância de uma verificação ortográfica completa antes de clicar em enviar.
3 # Não aceite crédito onde não é devido.
Retweetar é uma das maiores chaves para o sucesso por trás do twitter e também será uma chave muito importante para o seu sucesso; é uma grande parte da mágica viral do Twitter. Então, por todos os meios, retweet, é uma ótima maneira de interagir com seus colegas Twitterers e estabelecer conexões e relacionamentos. Entretanto, NÃO copie o tweet de outra pessoa e tente passar como seu. Existe um nome para isso, e é chamado de plágio. Se, por qualquer motivo, você não estiver inclinado a usar o botão de retweet automático (que cuida disso), adicione RT (ou Retweet) e @username da pessoa que o tweetou originalmente no início do Tweet.
4 # #HashtagOverKill .
Assim como os retweets, as hashtags fazem parte da magia do Twitter. Eles são uma ótima maneira de conectar-se com seu público, manter-se atualizado com as últimas tendências e notícias que estão acontecendo e facilitar a localização de seguidores interessados e possíveis seguidores. As hashtags foram verdadeiramente revolucionárias, mas ainda precisamos exercitar moderação. A adição de uma hashtag na frente de cada palavra realmente machuca os olhos e dificulta a leitura e facilita a rolagem dos tweets. Tente ficar com 3 hashtags ou menos por tweet e faça com que sejam algo realmente relevante para o que você está tentando dizer.
5 # Não seja um fantasma .
Antes de decidir se deve ou não segui-lo, os twitteiros irão primeiro verificar o seu perfil para ver quem você é e o que você é. Esta é uma ótima oportunidade, pois significa que eles estão realmente interessados em saber mais sobre você - portanto, não perca tempo com um perfil vazio e sem informações. Coloque um pouco de esforço no seu perfil, como faria no Facebook, e adicione uma foto do perfil (seu logotipo ou uma foto profissional de você, por exemplo) e uma descrição de quem você é e o que faz. Mantenha-o curto, mas poderoso, e não se esqueça de adicionar um link ao seu site para aqueles que estão tão intrigados que desejam saber mais ou saber como entrar em contato com você.
6 # Você é o que você tweet.
Não se iluda pensando que o truque é apenas saber quando postar e como publicá-lo - sim, isso é importante, mas mais ainda é o que que você está publicando.Lembre-se de que o que você publica reflete diretamente sobre quem é sua empresa. Você não precisa postar apenas coisas sobre sua empresa (como vimos acima), mas postar coisas relacionadas ao seu negócio ou setor ou que realmente lhe interessam (faz com que sua empresa suporte, por exemplo, ) Não siga o caminho de twittar sobre tópicos apenas para aumentar suas visualizações ou seguidores, verifique se os tópicos são interessantes e interessam ao tipo de público que você está tentando atrair - aqueles que potencialmente se converterão em leads e / ou clientes. Você pode ter um exército de seguidores, mas não adianta se nenhum deles estiver interessado no que você tem a oferecer. Afinal, seu objetivo final é aumentar as vendas
7 # Seja visual!
Isso é mais uma recomendação do que uma regra. Somos seres muito visuais e, quando percorremos rapidamente um feed de notícias enquanto aguardamos o ônibus chegar às 8h da manhã, é muito fácil perder muitas informações. Portanto, aproveite ao máximo a chance que o Twitter lhe dá e faça suas postagens aparecerem nas pessoas, anexando imagens ou vídeos aos seus tweets. Está provado, pelo mesmo estudo que mencionei acima, que os tweets com imagens têm 22,8% mais engajamento do que aqueles sem. Também é uma ótima ferramenta se o que você está tentando transmitir não se encaixa em 140 caracteres. 140 caracteres podem valer cerca de 25 palavras, mas uma imagem vale mais que mil.
8 # Faça parte da comunidade.
Twitter é uma comunidade; não há dúvidas sobre isso. Existem regras, diretrizes e maneiras de se comportar (como estamos vendo agora), as pessoas têm amigos e conversas, com piadas e protestos internos, e elas permanecem juntas. Não basta publicar, publicar, publicar e nada mais. Para que as pessoas se envolvam com você, você precisa se envolver com elas. Portanto, gaste algum tempo explorando o mundo que é o Twitter e inicie conversas, retweet, goste, comente, dê sua opinião e mostre seu apoio aos seus colegas Tweeters. Você verá que eles farão o mesmo por você.
9 # Você também é quem você segue.
Embora eu duvide muito que alguém leia a lista de contas que você está seguindo, isso ainda importa. Como mencionei acima, não é muito bem visto estar seguindo todos sob o sol. Mais do que isso, quem você segue também define o seu perfil. Se você seguir o conselho que eu lhe dei acima, de se envolver na sua comunidade, as pessoas que você seguir serão exatamente as que você retuitar e se envolver. Verifique se são pessoas e contas com as quais você se identifica e que deseja que seus seguidores vejam que você está seguindo. Para manter a quantidade de contas que você está seguindo sob controle, tenha cuidado também para seguir as contas que realmente agregam valor e se envolvem - não há sentido em seguir alguém que nunca está ativo.
10 # Seja feliz, não se preocupe.
Novamente, isso é mais uma recomendação do que uma regra. Seja positivo. Como eu disse, o que você publica reflete sobre quem você é, então tente deixar seu público-alvo com uma imagem positiva, feliz, dedicada e motivada de si mesmo e / ou da sua empresa e evite a negatividade. Dar a sua opinião sobre uma ideia ou artigo geralmente não é um problema (desde que você seja educado e prudente em como o pronuncia), mas criticar uma pessoa ou indivíduo nunca é uma boa ideia. Mantenha-o positivo e fique longe de assuntos delicados (como religião ou política, por exemplo, dependendo, é claro, do seu setor) e você provavelmente ficará longe de problemas!
Essas 10 dicas devem colocá-lo em funcionamento e twittar como se você estivesse fazendo isso rapidamente, mas se precisar de ajuda ou conselhos, não hesite em nos perguntar!
Se você estiver trabalhando na conta do Twitter da sua empresa ou empresa, também poderá estar interessado no que a publicidade no Twitter pode fazer por você.
O Twitter é uma plataforma que cresce a um ritmo incrível e ganha cada vez mais usuários todos os dias. De acordo com um estudo recente realizado pela DMR , o Twitter atualmente possui 320 milhões de usuários ativos. Além disso, 100 milhões desses usuários se conectam à rede social todos os dias. A verdade é que, não importa qual é o seu produto ou serviço, ou qual é o seu objetivo, você provavelmente encontrará um público-alvo no meio do mar de fãs dedicados. Suas características únicas e opções variadas, juntamente com sua plataforma de publicidade, o Twitter Ads, o tornam uma ferramenta poderosa para você usar, independentemente de seus objetivos de marketing.O problema é que as pessoas estão tão intimamente conectadas à plataforma (80% das pessoas se conectam a partir de seus dispositivos móveis, que, vamos encarar, nunca saem do nosso lado), que são expostas a uma enorme quantidade de informações e tweets, em todos formas e tamanhos todos os dias. Com 500 milhões de tweets sendo postados diariamente, eles praticamente viram tudo. O que torna muito mais importante para você saber como agir e se comportar decentemente no Twitter, como se estivesse fazendo isso a vida toda. Nesse sentido, gostaria de compartilhar com você as coisas mais importantes para saber quando twittar, para parecer um nativo.
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Como twittar como um nativo
1 # Não faça spam.
Não há nada mais irritante do que um remetente de spam, seja no Twitter, no seu e-mail ou até no correio tradicional. É claro que você quer se tornar grande no Twitter e alcançar muitas pessoas, mas o spam é sem dúvida o caminho a percorrer. Existem duas maneiras principais de enviar spam no Twitter, a primeira delas, entrando em um frenesi a seguir. Algumas pessoas seguem todos os que podem, na esperança de que as sigam, mas isso não é profissional. Parece muito suspeito quando você abre a conta de alguém e vê que eles seguem 30 mil perfis, mas têm apenas 500 seguidores. Confira o que seus concorrentes diretos estão fazendo, mas geralmente tente seguir o máximo que você é seguido. A outra maneira de enviar spam é pela autopromoção excessiva. Claro que você vai falar sobre você, seus produtos, serviços e conteúdo, mas não seja o tipo de pessoa que envia 10 tweets por hora sobre a mesma coisa, apenas dizendo para conferir seu novo produto ou seu site . Enviar tweets constantemente promovendo a si mesmo sem conteúdo ou valor real para seus seguidores é uma maneira de ser desassociado muito rapidamente. Então mostre um pouco, por todos os meios,
2 # Use linguagem adulta.
Não é preciso dizer, mas digitar como seus 13 anos não é mais legal. Claro, às vezes pode ser difícil encaixar tudo nos 140 caracteres, mas não caia na tentação de dizer 'u' ou 'r' em vez de você e você é, e muito menos 'l8r' ou 'b4'. Você é uma empresa profissional com especialistas instruídos que sabem e amam o que estão fazendo, por isso não deixe de transmitir essa ideia no seu perfil do Twitter. E nunca descarte a importância de uma verificação ortográfica completa antes de clicar em enviar.
3 # Não aceite crédito onde não é devido.
Retweetar é uma das maiores chaves para o sucesso por trás do twitter e também será uma chave muito importante para o seu sucesso; é uma grande parte da mágica viral do Twitter. Então, por todos os meios, retweet, é uma ótima maneira de interagir com seus colegas Twitterers e estabelecer conexões e relacionamentos. Entretanto, NÃO copie o tweet de outra pessoa e tente passar como seu. Existe um nome para isso, e é chamado de plágio. Se, por qualquer motivo, você não estiver inclinado a usar o botão de retweet automático (que cuida disso), adicione RT (ou Retweet) e @username da pessoa que o tweetou originalmente no início do Tweet.
4 # #HashtagOverKill .
Assim como os retweets, as hashtags fazem parte da magia do Twitter. Eles são uma ótima maneira de conectar-se com seu público, manter-se atualizado com as últimas tendências e notícias que estão acontecendo e facilitar a localização de seguidores interessados e possíveis seguidores. As hashtags foram verdadeiramente revolucionárias, mas ainda precisamos exercitar moderação. A adição de uma hashtag na frente de cada palavra realmente machuca os olhos e dificulta a leitura e facilita a rolagem dos tweets. Tente ficar com 3 hashtags ou menos por tweet e faça com que sejam algo realmente relevante para o que você está tentando dizer.
5 # Não seja um fantasma .
Antes de decidir se deve ou não segui-lo, os twitteiros irão primeiro verificar o seu perfil para ver quem você é e o que você é. Esta é uma ótima oportunidade, pois significa que eles estão realmente interessados em saber mais sobre você - portanto, não perca tempo com um perfil vazio e sem informações. Coloque um pouco de esforço no seu perfil, como faria no Facebook, e adicione uma foto do perfil (seu logotipo ou uma foto profissional de você, por exemplo) e uma descrição de quem você é e o que faz. Mantenha-o curto, mas poderoso, e não se esqueça de adicionar um link ao seu site para aqueles que estão tão intrigados que desejam saber mais ou saber como entrar em contato com você.
6 # Você é o que você tweet.
Não se iluda pensando que o truque é apenas saber quando postar e como publicá-lo - sim, isso é importante, mas mais ainda é o que que você está publicando.Lembre-se de que o que você publica reflete diretamente sobre quem é sua empresa. Você não precisa postar apenas coisas sobre sua empresa (como vimos acima), mas postar coisas relacionadas ao seu negócio ou setor ou que realmente lhe interessam (faz com que sua empresa suporte, por exemplo, ) Não siga o caminho de twittar sobre tópicos apenas para aumentar suas visualizações ou seguidores, verifique se os tópicos são interessantes e interessam ao tipo de público que você está tentando atrair - aqueles que potencialmente se converterão em leads e / ou clientes. Você pode ter um exército de seguidores, mas não adianta se nenhum deles estiver interessado no que você tem a oferecer. Afinal, seu objetivo final é aumentar as vendas
7 # Seja visual!
Isso é mais uma recomendação do que uma regra. Somos seres muito visuais e, quando percorremos rapidamente um feed de notícias enquanto aguardamos o ônibus chegar às 8h da manhã, é muito fácil perder muitas informações. Portanto, aproveite ao máximo a chance que o Twitter lhe dá e faça suas postagens aparecerem nas pessoas, anexando imagens ou vídeos aos seus tweets. Está provado, pelo mesmo estudo que mencionei acima, que os tweets com imagens têm 22,8% mais engajamento do que aqueles sem. Também é uma ótima ferramenta se o que você está tentando transmitir não se encaixa em 140 caracteres. 140 caracteres podem valer cerca de 25 palavras, mas uma imagem vale mais que mil.
8 # Faça parte da comunidade.
Twitter é uma comunidade; não há dúvidas sobre isso. Existem regras, diretrizes e maneiras de se comportar (como estamos vendo agora), as pessoas têm amigos e conversas, com piadas e protestos internos, e elas permanecem juntas. Não basta publicar, publicar, publicar e nada mais. Para que as pessoas se envolvam com você, você precisa se envolver com elas. Portanto, gaste algum tempo explorando o mundo que é o Twitter e inicie conversas, retweet, goste, comente, dê sua opinião e mostre seu apoio aos seus colegas Tweeters. Você verá que eles farão o mesmo por você.
9 # Você também é quem você segue.
Embora eu duvide muito que alguém leia a lista de contas que você está seguindo, isso ainda importa. Como mencionei acima, não é muito bem visto estar seguindo todos sob o sol. Mais do que isso, quem você segue também define o seu perfil. Se você seguir o conselho que eu lhe dei acima, de se envolver na sua comunidade, as pessoas que você seguir serão exatamente as que você retuitar e se envolver. Verifique se são pessoas e contas com as quais você se identifica e que deseja que seus seguidores vejam que você está seguindo. Para manter a quantidade de contas que você está seguindo sob controle, tenha cuidado também para seguir as contas que realmente agregam valor e se envolvem - não há sentido em seguir alguém que nunca está ativo.
10 # Seja feliz, não se preocupe.
Novamente, isso é mais uma recomendação do que uma regra. Seja positivo. Como eu disse, o que você publica reflete sobre quem você é, então tente deixar seu público-alvo com uma imagem positiva, feliz, dedicada e motivada de si mesmo e / ou da sua empresa e evite a negatividade. Dar a sua opinião sobre uma ideia ou artigo geralmente não é um problema (desde que você seja educado e prudente em como o pronuncia), mas criticar uma pessoa ou indivíduo nunca é uma boa ideia. Mantenha-o positivo e fique longe de assuntos delicados (como religião ou política, por exemplo, dependendo, é claro, do seu setor) e você provavelmente ficará longe de problemas!
Essas 10 dicas devem colocá-lo em funcionamento e twittar como se você estivesse fazendo isso rapidamente, mas se precisar de ajuda ou conselhos, não hesite em nos perguntar!
Se você estiver trabalhando na conta do Twitter da sua empresa ou empresa, também poderá estar interessado no que a publicidade no Twitter pode fazer por você.
Buzz marketing: quão grande é o 'boca a boca' para as vendas
Você nem vai acreditar no que estou prestes a lhe dizer sobre a técnica do boca a boca! Imagine que você mora em uma pequena vila, décadas até séculos antes da chegada da Internet. É a temporada de férias de verão e o Grand Circus chegou à cidade. O que eles podem fazer para anunciar seu show? Se o diretor for esperto, ele certamente desfilará pelas ruas com os trailers exibindo os elefantes, permitindo que os trapezistas, malabaristas e engolidores de espadas demonstrem uma amostra de seus talentos. As pessoas se amontoam à sua volta e os vizinhos que tiveram a sorte de vê-los primeiro fogem para contar aos amigos: o circo está aqui! Com um pouco de sorte, o boato se espalhará como fogo e na mesma noite os ingressos terão esgotado. Bem, mesmo que ele não esteja ciente disso, buzz marketing.
Tenho certeza de que você já ouviu falar de buzz marketing ou outros tópicos relacionados: evangelismo, viralidade ou influenciadores. Mas você sabe exatamente o que é e como aproveitar ao máximo sua marca? O boca a boca existe há muito tempo, mas o que nunca envelhece é como funciona. É por isso que gostaria de contar hoje sobre os segredos do buzz marketing e como a propaganda boca a boca é ótima para vendas.
Buzz_Marketing _-_ by_word_of_mouth.jpg
O que é buzz marketing? (O nome legal de "boca a boca")
Buzz marketing é uma técnica cujo objetivo é gerar conversas sobre uma marca; por exemplo, permitindo que um pequeno grupo de consumidores experimente uma amostra de um novo produto para que eles digam a seus amigos e familiares. Assim, os próprios consumidores se tornam comunicadores da marca por meio de suas recomendações.
Um conceito-chave nesse tipo de marketing são os influenciadores: pessoas que são especialistas em um tópico específico e cujas opiniões são muito mais confiáveis e difundidas do que o resto. Mas devemos ter em mente que, quando se trata de influenciar os outros com nossas decisões, distância ou falta delas, é muito importante: é muito mais provável que eu influencie meu outro significativo do que um completo estranho.
Assim como muitas outras técnicas clássicas de marketing, o boca a boca foi reinventado com o início da era digital. Tanto que hoje em dia falamos em eWOM (eWord of Mouth). Aqui estão algumas das ferramentas que você pode usar para integrar o buzz marketing à sua estratégia digital:
Recomendações de produtos de blogueiros e Youtubers. Existe praticamente uma lista infinita de canais especializados do YouTube que testam produtos para recomendá-los (ou criticá-los) ao público. Tanto que uma das técnicas de marketing mais usadas é o estabelecimento de relacionamentos com os influenciadores para que eles falem positivamente sobre a nossa marca. Esse tipo de recomendação é especialmente popular nos setores de cosméticos e beleza (com as “superestrelas” do YouTube, como Isasaweis) .
Vídeos virais. Uma ferramenta que tem sido usada para a exaustão nos últimos anos, às vezes produzindo resultados verdadeiramente notáveis. Quando bem usado, um vídeo viral pode obter um efeito real de bola de neve, no qual os usuários simplesmente não conseguem parar de compartilhar. Em alguns casos, as marcas jogam um pouco de mistério, escondendo sua identidade no início, como no famoso primeiro vídeo de beijo da marca americana Wren.
Redes sociais. O objetivo de ter seu próprio perfil no Facebook ou Twitter da empresa não deve ser apenas enviar mensagens como um monólogo, mas criar uma conversa com seus seguidores.
SEO e SEM. De acordo com os dados do Google, as pesquisas on-line são a principal fonte de conversas entre consumidores, portanto, certifique-se de posicionar sua marca!
Como o buzz marketing afeta as vendas
Segundo estudos, o buzz marketing tem uma forte influência nas decisões de compra e no sucesso ou fracasso do lançamento de novos produtos. A chave para sua eficácia está na confiança que gera, e é por isso que é mais provável que seja capaz de influenciar o comportamento do consumidor. As grandes marcas não hesitam em usá-lo, como podemos ver nessas histórias de sucesso conhecidas :
Dizem que Guy Kawasaki inventou o conceito de "evangelismo" com o lançamento do Macintosh. Durante anos, os usuários de Mac permaneceram fiéis à marca e defenderam seus produtos a todo custo.
Esta empresa reconhece que sua principal fonte de publicidade é, de fato, a propaganda boca a boca, mas para conseguir isso, você precisa primeiro dar às pessoas algo sobre o que conversar. A Starbuck consegue isso não apenas com o café, mas com toda a experiência do usuário que revolucionou o mundo das cafeterias: escrevendo o nome do cliente na xícara, as quase infinitas opções para personalizar seu pedido, a disposição sorridente e alegre de seus funcionários , ambiente acolhedor, Wi-Fi gratuito, cartões de fidelidade de clientes etc.
Para encurtar a história, não há dúvida de que o boca a boca tem muito a oferecer à sua marca. Para aproveitar ao máximo todos os seus benefícios, gostaria de terminar este artigo com as recomendações da Womma (Word of Mouth Marketing Association) para que sua marca seja bem-sucedida:
Incentive seus usuários a se comunicarem através de fóruns online e redes sociais.
Dê às pessoas algo para conversar, com informações que possam ser facilmente compartilhadas e enviadas e eventos de relações públicas que os inspirem a contar aos outros tudo o que viram.
Crie comunidades que colocam os usuários em contato, como grupos online, clubes de fãs e fóruns.
Trabalhe com comunidades influentes. Identifique os influenciadores do seu setor, fale sobre os planos da sua empresa e incentive-os a compartilhá-los.
Investigue e ouça os comentários do consumidor, por exemplo, monitorando comentários nas mídias sociais ou pesquisas.
Estimule a conversa lançando um blog da empresa e canais de redes sociais e atualizando-os regularmente.
Tenho certeza de que você já ouviu falar de buzz marketing ou outros tópicos relacionados: evangelismo, viralidade ou influenciadores. Mas você sabe exatamente o que é e como aproveitar ao máximo sua marca? O boca a boca existe há muito tempo, mas o que nunca envelhece é como funciona. É por isso que gostaria de contar hoje sobre os segredos do buzz marketing e como a propaganda boca a boca é ótima para vendas.
Buzz_Marketing _-_ by_word_of_mouth.jpg
O que é buzz marketing? (O nome legal de "boca a boca")
Buzz marketing é uma técnica cujo objetivo é gerar conversas sobre uma marca; por exemplo, permitindo que um pequeno grupo de consumidores experimente uma amostra de um novo produto para que eles digam a seus amigos e familiares. Assim, os próprios consumidores se tornam comunicadores da marca por meio de suas recomendações.
Um conceito-chave nesse tipo de marketing são os influenciadores: pessoas que são especialistas em um tópico específico e cujas opiniões são muito mais confiáveis e difundidas do que o resto. Mas devemos ter em mente que, quando se trata de influenciar os outros com nossas decisões, distância ou falta delas, é muito importante: é muito mais provável que eu influencie meu outro significativo do que um completo estranho.
Assim como muitas outras técnicas clássicas de marketing, o boca a boca foi reinventado com o início da era digital. Tanto que hoje em dia falamos em eWOM (eWord of Mouth). Aqui estão algumas das ferramentas que você pode usar para integrar o buzz marketing à sua estratégia digital:
Recomendações de produtos de blogueiros e Youtubers. Existe praticamente uma lista infinita de canais especializados do YouTube que testam produtos para recomendá-los (ou criticá-los) ao público. Tanto que uma das técnicas de marketing mais usadas é o estabelecimento de relacionamentos com os influenciadores para que eles falem positivamente sobre a nossa marca. Esse tipo de recomendação é especialmente popular nos setores de cosméticos e beleza (com as “superestrelas” do YouTube, como Isasaweis) .
Vídeos virais. Uma ferramenta que tem sido usada para a exaustão nos últimos anos, às vezes produzindo resultados verdadeiramente notáveis. Quando bem usado, um vídeo viral pode obter um efeito real de bola de neve, no qual os usuários simplesmente não conseguem parar de compartilhar. Em alguns casos, as marcas jogam um pouco de mistério, escondendo sua identidade no início, como no famoso primeiro vídeo de beijo da marca americana Wren.
Redes sociais. O objetivo de ter seu próprio perfil no Facebook ou Twitter da empresa não deve ser apenas enviar mensagens como um monólogo, mas criar uma conversa com seus seguidores.
SEO e SEM. De acordo com os dados do Google, as pesquisas on-line são a principal fonte de conversas entre consumidores, portanto, certifique-se de posicionar sua marca!
Como o buzz marketing afeta as vendas
Segundo estudos, o buzz marketing tem uma forte influência nas decisões de compra e no sucesso ou fracasso do lançamento de novos produtos. A chave para sua eficácia está na confiança que gera, e é por isso que é mais provável que seja capaz de influenciar o comportamento do consumidor. As grandes marcas não hesitam em usá-lo, como podemos ver nessas histórias de sucesso conhecidas :
Dizem que Guy Kawasaki inventou o conceito de "evangelismo" com o lançamento do Macintosh. Durante anos, os usuários de Mac permaneceram fiéis à marca e defenderam seus produtos a todo custo.
Esta empresa reconhece que sua principal fonte de publicidade é, de fato, a propaganda boca a boca, mas para conseguir isso, você precisa primeiro dar às pessoas algo sobre o que conversar. A Starbuck consegue isso não apenas com o café, mas com toda a experiência do usuário que revolucionou o mundo das cafeterias: escrevendo o nome do cliente na xícara, as quase infinitas opções para personalizar seu pedido, a disposição sorridente e alegre de seus funcionários , ambiente acolhedor, Wi-Fi gratuito, cartões de fidelidade de clientes etc.
Para encurtar a história, não há dúvida de que o boca a boca tem muito a oferecer à sua marca. Para aproveitar ao máximo todos os seus benefícios, gostaria de terminar este artigo com as recomendações da Womma (Word of Mouth Marketing Association) para que sua marca seja bem-sucedida:
Incentive seus usuários a se comunicarem através de fóruns online e redes sociais.
Dê às pessoas algo para conversar, com informações que possam ser facilmente compartilhadas e enviadas e eventos de relações públicas que os inspirem a contar aos outros tudo o que viram.
Crie comunidades que colocam os usuários em contato, como grupos online, clubes de fãs e fóruns.
Trabalhe com comunidades influentes. Identifique os influenciadores do seu setor, fale sobre os planos da sua empresa e incentive-os a compartilhá-los.
Investigue e ouça os comentários do consumidor, por exemplo, monitorando comentários nas mídias sociais ou pesquisas.
Estimule a conversa lançando um blog da empresa e canais de redes sociais e atualizando-os regularmente.
6 benefícios de promover sua empresa no Twitter
Você usa o Twitter para promover sua marca? Essa rede social é uma ferramenta de publicidade extremamente útil e necessária para se unir a outras estratégias de marketing e comunicação. Não descarte seu potencial de forma alguma, pois existem 320 milhões de perfis ativos em todo o mundo. De acordo com os dados internos da rede de microblogs, “o público do Twitter se destaca devido ao seu alto status social, tanto em termos de nível de educação (+ 28%) e sua renda (+ 14%) ”, que é algo a ser lembrado se você deseja se conectar com perfis em potencial, como CEOs ou CMOs da empresa.
Para decidir se vale a pena o tempo e os recursos necessários para manter uma presença ativa no Twitter, gostaria de destacar os 6 benefícios de promover sua empresa no Twitter.
6 benefícios de promover sua empresa no Twitter
1 # Abrir novos canais de comunicação
Um dos grandes benefícios do Twitter é que ele muda completamente o panorama do suporte ao cliente, abrindo um novo canal através do qual você pode estar em contato constante com seus seguidores.
Use o perfil do Twitter da sua empresa para manter seus seguidores atualizados com seus novos produtos e serviços e com qualquer alteração em seus recursos. Mas isso não é tudo: a “mágica” do Twitter consiste em ser um canal horizontal e bidirecional , em outras palavras, que os usuários podem usar para se comunicar diretamente com você. Isso permite que você resolva os problemas de maneira muito mais rápida e simples, em comparação com as formas mais tradicionais, como por telefone. Graças às novas alterações incorporadas recentemente à plataforma, agora você pode convidar seus clientes para enviar uma mensagem privada com apenas um clique e enviar pesquisas de satisfação. Você tem, sem dúvida, tudo o que precisa para que o atendimento ao cliente seja mais eficaz do que nunca.
2 # Gerar leads de qualidade
A geração de leads deve ser o primeiro objetivo de promover sua empresa no Twitter. Para isso, você pode enviar tweets sobre seus novos produtos e ofertas especiais, mesclando-os e misturando-os com outro conteúdo não promocional. Você pode incluir links que levam diretamente às suas páginas de destino para maximizar as oportunidades de conversão.
Outra estratégia ainda mais direta para gerar leads no Twitter é usar o Twitter Ads. Graças aos cartões de geração de leads, você pode incentivar os espectadores do seu anúncio a enviar o endereço de e-mail com um único clique. Dessa forma, você pode criar uma lista de usuários potencialmente interessados em sua marca, que você finalmente conquistará com suas campanhas de marketing por email. Você pode segmentar seu público-alvo para alcançar apenas aqueles de seu interesse e pagará apenas por cada endereço de e-mail recebido.
Artigo relacionado: Tweet sua marca à fama com o Twitter Ads
3 # Mostre a personalidade da sua marca
Se você deseja dar vida à sua marca, não hesite em abrir uma conta no Twitter da empresa. Embora a palavra "empresa" possa transmitir seriedade e formalidade, seus tweets podem ser tão alegres quanto a personalidade da sua marca. Use o humor e mostre uma visão autêntica da sua empresa e das pessoas que nela trabalham.
4 # Procure as últimas tendências
Uma das grandes vantagens do Twitter é que ele nos dá a oportunidade de permanecer conectado ao presente, de saber o que está acontecendo aqui e agora. Se houver um tópico polêmico ou polêmico em um determinado momento, você pode ter certeza de que os usuários do Twitter estarão falando sobre isso.
Você pode aproveitar ao máximo essa vantagem para sua empresa usando a rede como um "estudo de mercado" real sobre as últimas tendências. Se você souber no que seus usuários estão interessados, terá uma excelente vantagem para ganhar sua confiança e convertê-los em clientes. Mas isso não é tudo: o Twitter também facilita muito, oferecendo a você um rápido, eficiente e discreto o que as pessoas pensam de você e de seus concorrentes. Informação é poder, por isso não deixe escapar esta oportunidade!
5 # Receba feedback
O Twitter facilita significativamente a obtenção de respostas rápidas dos usuários, tornando-o ideal se você precisar de feedback sobre seu produto ou serviço. Estas são algumas das opções que você precisa conhecer as opiniões de seus clientes:
Faça uma ou várias perguntas abertas no perfil do Twitter da sua empresa e analise as respostas.
Use a função de pesquisa pública. Elas são uma ótima opção se o que você procura é obter muitas respostas em um curto período de tempo, mas, por outro lado, você precisa usar perguntas fechadas (escolhendo a resposta em uma lista de opções) e as respostas são anônimas.
Use a função de pesquisa do twitter para encontrar usuários que estão falando sobre seu novo produto ou serviço.
Use as pesquisas de mensagens privadas para receber feedback personalizado.
6 # Nova plataforma de publicidade
Por último, mas certamente não menos importante, não se esqueça que o Twitter tem sua própria plataforma de publicidade: o Twitter Ads. Ao usá-lo, você pode acessar 316 milhões de usuários ativos em todo o mundo, dos quais 8 milhões estão apenas na Espanha. Tem um grande potencial para atingir sua meta com campanhas adaptadas especialmente aos seus objetivos de marketing :
Aumentar o número de seguidores
Gere visitas e conversões ao site.
Aumente a interação com seus tweets.
Aumentar downloads de aplicativos
Aumente o banco de dados de email de cliente em potencial
Faça com que os usuários assistam ao seu último vídeo.
Quaisquer que sejam seus objetivos, lembre-se de que você pagará apenas por meta alcançada: por novo seguidor, por clique no site, por lead, etc., tornando-a uma solução bastante lucrativa.
Como você pode ver, há muitos benefícios em usar o Twitter para sua empresa, mas não existem soluções universais para todas as marcas. Quando chegar a hora de escolher sua estratégia de rede social, escolha a mais apropriada para sua marca e lembre-se de que o mais importante é ter uma comunicação coerente entre todas elas e saber usá-las para alcançar seus objetivos de marketing. Boa sorte!
Para decidir se vale a pena o tempo e os recursos necessários para manter uma presença ativa no Twitter, gostaria de destacar os 6 benefícios de promover sua empresa no Twitter.
6 benefícios de promover sua empresa no Twitter
1 # Abrir novos canais de comunicação
Um dos grandes benefícios do Twitter é que ele muda completamente o panorama do suporte ao cliente, abrindo um novo canal através do qual você pode estar em contato constante com seus seguidores.
Use o perfil do Twitter da sua empresa para manter seus seguidores atualizados com seus novos produtos e serviços e com qualquer alteração em seus recursos. Mas isso não é tudo: a “mágica” do Twitter consiste em ser um canal horizontal e bidirecional , em outras palavras, que os usuários podem usar para se comunicar diretamente com você. Isso permite que você resolva os problemas de maneira muito mais rápida e simples, em comparação com as formas mais tradicionais, como por telefone. Graças às novas alterações incorporadas recentemente à plataforma, agora você pode convidar seus clientes para enviar uma mensagem privada com apenas um clique e enviar pesquisas de satisfação. Você tem, sem dúvida, tudo o que precisa para que o atendimento ao cliente seja mais eficaz do que nunca.
2 # Gerar leads de qualidade
A geração de leads deve ser o primeiro objetivo de promover sua empresa no Twitter. Para isso, você pode enviar tweets sobre seus novos produtos e ofertas especiais, mesclando-os e misturando-os com outro conteúdo não promocional. Você pode incluir links que levam diretamente às suas páginas de destino para maximizar as oportunidades de conversão.
Outra estratégia ainda mais direta para gerar leads no Twitter é usar o Twitter Ads. Graças aos cartões de geração de leads, você pode incentivar os espectadores do seu anúncio a enviar o endereço de e-mail com um único clique. Dessa forma, você pode criar uma lista de usuários potencialmente interessados em sua marca, que você finalmente conquistará com suas campanhas de marketing por email. Você pode segmentar seu público-alvo para alcançar apenas aqueles de seu interesse e pagará apenas por cada endereço de e-mail recebido.
Artigo relacionado: Tweet sua marca à fama com o Twitter Ads
3 # Mostre a personalidade da sua marca
Se você deseja dar vida à sua marca, não hesite em abrir uma conta no Twitter da empresa. Embora a palavra "empresa" possa transmitir seriedade e formalidade, seus tweets podem ser tão alegres quanto a personalidade da sua marca. Use o humor e mostre uma visão autêntica da sua empresa e das pessoas que nela trabalham.
4 # Procure as últimas tendências
Uma das grandes vantagens do Twitter é que ele nos dá a oportunidade de permanecer conectado ao presente, de saber o que está acontecendo aqui e agora. Se houver um tópico polêmico ou polêmico em um determinado momento, você pode ter certeza de que os usuários do Twitter estarão falando sobre isso.
Você pode aproveitar ao máximo essa vantagem para sua empresa usando a rede como um "estudo de mercado" real sobre as últimas tendências. Se você souber no que seus usuários estão interessados, terá uma excelente vantagem para ganhar sua confiança e convertê-los em clientes. Mas isso não é tudo: o Twitter também facilita muito, oferecendo a você um rápido, eficiente e discreto o que as pessoas pensam de você e de seus concorrentes. Informação é poder, por isso não deixe escapar esta oportunidade!
5 # Receba feedback
O Twitter facilita significativamente a obtenção de respostas rápidas dos usuários, tornando-o ideal se você precisar de feedback sobre seu produto ou serviço. Estas são algumas das opções que você precisa conhecer as opiniões de seus clientes:
Faça uma ou várias perguntas abertas no perfil do Twitter da sua empresa e analise as respostas.
Use a função de pesquisa pública. Elas são uma ótima opção se o que você procura é obter muitas respostas em um curto período de tempo, mas, por outro lado, você precisa usar perguntas fechadas (escolhendo a resposta em uma lista de opções) e as respostas são anônimas.
Use a função de pesquisa do twitter para encontrar usuários que estão falando sobre seu novo produto ou serviço.
Use as pesquisas de mensagens privadas para receber feedback personalizado.
6 # Nova plataforma de publicidade
Por último, mas certamente não menos importante, não se esqueça que o Twitter tem sua própria plataforma de publicidade: o Twitter Ads. Ao usá-lo, você pode acessar 316 milhões de usuários ativos em todo o mundo, dos quais 8 milhões estão apenas na Espanha. Tem um grande potencial para atingir sua meta com campanhas adaptadas especialmente aos seus objetivos de marketing :
Aumentar o número de seguidores
Gere visitas e conversões ao site.
Aumente a interação com seus tweets.
Aumentar downloads de aplicativos
Aumente o banco de dados de email de cliente em potencial
Faça com que os usuários assistam ao seu último vídeo.
Quaisquer que sejam seus objetivos, lembre-se de que você pagará apenas por meta alcançada: por novo seguidor, por clique no site, por lead, etc., tornando-a uma solução bastante lucrativa.
Como você pode ver, há muitos benefícios em usar o Twitter para sua empresa, mas não existem soluções universais para todas as marcas. Quando chegar a hora de escolher sua estratégia de rede social, escolha a mais apropriada para sua marca e lembre-se de que o mais importante é ter uma comunicação coerente entre todas elas e saber usá-las para alcançar seus objetivos de marketing. Boa sorte!
O que são os Chatbots do Facebook? O grande novo investimento de Zuckerberg
Você sabia que em breve poderá conversar com os programas de Inteligência Artificial no Facebook? Essa iniciativa, voltada principalmente para empresas, permite a automação do atendimento e compras ao cliente por meio do comércio eletrônico, além de oferecer aos usuários conteúdo e experiências interativas. Esses tipos de programas estão definitivamente em ascensão e mudarão o cenário da comunicação digital como a conhecemos nos próximos anos. Hoje, eu gostaria de dizer exatamente o que são os chatbots do Facebook e como eles funcionam.
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O que são os Chatbots do Facebook?
Os chatbots são programas artificialmente inteligentes , que mantêm conversas com humanos, respondendo suas perguntas e fazendo sugestões; em outras palavras, é um software capaz de se comunicar conosco.
No caso do Facebook, esses recursos são integrados ao aplicativo de mensagens . Por exemplo, 1-800-Flowers permite enviar um buquê de flores para alguém simplesmente enviando o nome da pessoa para o bot, enquanto a CNN pode enviar um resumo diário de todas as histórias relacionadas aos seus interesses, deixando de fora aquelas que não são .
Logicamente, essa oportunidade é feita principalmente para empresas, mas, de uma forma ou de outra, afeta os outros 900 milhões de usuários mensais ativos que usam o aplicativo de mensagens dessa rede social. Como parte da conferência do desenvolvedor do F8, Mark Zuckerberg confirmou que os usuários do Facebook Messenger poderão conversar com os chatbots, assim como fariam com seus amigos.
Como os Chatbots do Facebook funcionam?
Por meio da nova API do Facebook Messenger , os bots poderão interagir com os usuários por meio de texto, imagens, links e botões de call to action. Graças a isso, os usuários poderão concluir ações como reservar uma mesa em um restaurante, revisar uma compra on-line, responder a perguntas sobre produtos e muito mais. No momento, os pagamentos diretos não podem ser feitos pelo Messenger, mas é possível visualizar catálogos de produtos conectados ao site, onde a transação é concluída.
Uma barra de ferramentas na parte superior da janela do Messenger ajudará os usuários a descobrir tudo sobre os novos bots. As empresas que já estão se comunicando com seus clientes por SMS poderão usar uma ferramenta Twilio para mover facilmente essas conversas para o Messenger. Todas as conversas do Messenger com chatbots terão um botão "Bloquear" no canto superior, para que os usuários possam silenciá-las sempre que desejarem.
Os desenvolvedores podem criar seus próprios bots ou trabalhar com os parceiros de desenvolvimento de bots do Facebook. Além disso, o Facebook tem seu próprio motor Bot , construído em colaboração com uma startup chamada Wit.ai . Baseando-se no mesmo sistema usado pelo Facebook para ensinar seu próprio sistema de Inteligência Artificial, M, os desenvolvedores podem enviar conversas de exemplo do Bot Engine para que ele aprenda a gerenciar situações semelhantes por conta própria.
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Como esse novo recurso ajuda as marcas?
A principal vantagem para as marcas desses chatbots é, sem dúvida, que isso facilita muito o gerenciamento do atendimento ao cliente . A automação desse recurso permite que as empresas ajudem os usuários em menos tempo e a um custo menor; alguns estudos mostram até que as pessoas se sentem mais confortáveis interagindo com esses tipos de programas on-line do que com um ser humano por telefone.
Outra vantagem disso são as novas possibilidades de publicidade. Para lucrar com a plataforma, o Facebook permite que as empresas enviem anúncios com mensagens patrocinadas para pessoas que iniciaram conversas voluntariamente com a marca. Uma nova opção também será adicionada aos anúncios na seção "Últimas notícias", permitindo que os usuários iniciem uma conversa com um bot com apenas um clique.
O passado, presente e futuro dos Chatbots
Os chatbots estão na moda no momento, mas a verdade é que eles já existem há alguns anos. Nos anos sessenta, Joseph Wiezenbaum inventou o que se acredita ser o primeiro chatbot em um laboratório de Inteligência Artificial do MIT em Massachusetts. O nome dela era Eliza e foi projetado para processar nossa linguagem e trabalhar como terapeuta, mas ainda não era um sistema muito sofisticado, algumas vezes respondendo, por exemplo, a uma pergunta com outra (exatamente como psicólogos reais!).
Um dos conceitos mais discutidos sobre chatbots é o Teste de Turing. É um teste proposto por Alan Turing em 1950 em seu estudo de Máquinas e Inteligência em Computação . O objetivo é avaliar a capacidade de uma máquina de exibir comportamento inteligente, semelhante ou indistinguível do de um ser humano. Neste teste, um humano avalia conversas em linguagem natural (através de um computador e escritas) entre uma pessoa e uma máquina projetada para fornecer respostas semelhantes às de um humano. A máquina somente passa no teste se o avaliador não conseguir distinguir corretamente entre o computador e a pessoa.
Por décadas, não houve chatbot avançado o suficiente para passar no teste de Turing, mesmo com testes e competições regulares. Em 2014, no entanto, veio a notícia de que um computador havia passado no teste de Turing pela primeira vez, fingindo ser uma garota ucraniana de 13 anos. E, embora alguns críticos tenham questionado a validade desse teste, a verdade é que, nos últimos anos, estamos experimentando um novo boom nisso, são de tecnologia.
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Em março de 2015, Tay, a Microsoft conseguiu seu tempo de destaque por ter habilidades de aprendizado muito absorventes . Como uma piada, os usuários decidiram se envolver com este chatbot (que foi originalmente projetado para manter conversas informais nas redes sociais), levando-o a fazer vários comentários racistas e xenófobos.
Todos os incidentes à parte, no entanto, os chatbots estão se tornando cada vez mais presentes no nosso dia-a-dia. Parece inevitável que eles acabem substituindo as chamadas telefônicas de atendimento ao cliente e se tornem cada vez mais usados como assistentes pessoais móveis, como a Siri. Se iniciativas como os chatbots do Facebook forem bem-sucedidas, os programas de inteligência artificial acabarão redefinindo nossas estratégias de marketing. Preste atenção!
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O que são os Chatbots do Facebook?
Os chatbots são programas artificialmente inteligentes , que mantêm conversas com humanos, respondendo suas perguntas e fazendo sugestões; em outras palavras, é um software capaz de se comunicar conosco.
No caso do Facebook, esses recursos são integrados ao aplicativo de mensagens . Por exemplo, 1-800-Flowers permite enviar um buquê de flores para alguém simplesmente enviando o nome da pessoa para o bot, enquanto a CNN pode enviar um resumo diário de todas as histórias relacionadas aos seus interesses, deixando de fora aquelas que não são .
Logicamente, essa oportunidade é feita principalmente para empresas, mas, de uma forma ou de outra, afeta os outros 900 milhões de usuários mensais ativos que usam o aplicativo de mensagens dessa rede social. Como parte da conferência do desenvolvedor do F8, Mark Zuckerberg confirmou que os usuários do Facebook Messenger poderão conversar com os chatbots, assim como fariam com seus amigos.
Como os Chatbots do Facebook funcionam?
Por meio da nova API do Facebook Messenger , os bots poderão interagir com os usuários por meio de texto, imagens, links e botões de call to action. Graças a isso, os usuários poderão concluir ações como reservar uma mesa em um restaurante, revisar uma compra on-line, responder a perguntas sobre produtos e muito mais. No momento, os pagamentos diretos não podem ser feitos pelo Messenger, mas é possível visualizar catálogos de produtos conectados ao site, onde a transação é concluída.
Uma barra de ferramentas na parte superior da janela do Messenger ajudará os usuários a descobrir tudo sobre os novos bots. As empresas que já estão se comunicando com seus clientes por SMS poderão usar uma ferramenta Twilio para mover facilmente essas conversas para o Messenger. Todas as conversas do Messenger com chatbots terão um botão "Bloquear" no canto superior, para que os usuários possam silenciá-las sempre que desejarem.
Os desenvolvedores podem criar seus próprios bots ou trabalhar com os parceiros de desenvolvimento de bots do Facebook. Além disso, o Facebook tem seu próprio motor Bot , construído em colaboração com uma startup chamada Wit.ai . Baseando-se no mesmo sistema usado pelo Facebook para ensinar seu próprio sistema de Inteligência Artificial, M, os desenvolvedores podem enviar conversas de exemplo do Bot Engine para que ele aprenda a gerenciar situações semelhantes por conta própria.
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Como esse novo recurso ajuda as marcas?
A principal vantagem para as marcas desses chatbots é, sem dúvida, que isso facilita muito o gerenciamento do atendimento ao cliente . A automação desse recurso permite que as empresas ajudem os usuários em menos tempo e a um custo menor; alguns estudos mostram até que as pessoas se sentem mais confortáveis interagindo com esses tipos de programas on-line do que com um ser humano por telefone.
Outra vantagem disso são as novas possibilidades de publicidade. Para lucrar com a plataforma, o Facebook permite que as empresas enviem anúncios com mensagens patrocinadas para pessoas que iniciaram conversas voluntariamente com a marca. Uma nova opção também será adicionada aos anúncios na seção "Últimas notícias", permitindo que os usuários iniciem uma conversa com um bot com apenas um clique.
O passado, presente e futuro dos Chatbots
Os chatbots estão na moda no momento, mas a verdade é que eles já existem há alguns anos. Nos anos sessenta, Joseph Wiezenbaum inventou o que se acredita ser o primeiro chatbot em um laboratório de Inteligência Artificial do MIT em Massachusetts. O nome dela era Eliza e foi projetado para processar nossa linguagem e trabalhar como terapeuta, mas ainda não era um sistema muito sofisticado, algumas vezes respondendo, por exemplo, a uma pergunta com outra (exatamente como psicólogos reais!).
Um dos conceitos mais discutidos sobre chatbots é o Teste de Turing. É um teste proposto por Alan Turing em 1950 em seu estudo de Máquinas e Inteligência em Computação . O objetivo é avaliar a capacidade de uma máquina de exibir comportamento inteligente, semelhante ou indistinguível do de um ser humano. Neste teste, um humano avalia conversas em linguagem natural (através de um computador e escritas) entre uma pessoa e uma máquina projetada para fornecer respostas semelhantes às de um humano. A máquina somente passa no teste se o avaliador não conseguir distinguir corretamente entre o computador e a pessoa.
Por décadas, não houve chatbot avançado o suficiente para passar no teste de Turing, mesmo com testes e competições regulares. Em 2014, no entanto, veio a notícia de que um computador havia passado no teste de Turing pela primeira vez, fingindo ser uma garota ucraniana de 13 anos. E, embora alguns críticos tenham questionado a validade desse teste, a verdade é que, nos últimos anos, estamos experimentando um novo boom nisso, são de tecnologia.
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Em março de 2015, Tay, a Microsoft conseguiu seu tempo de destaque por ter habilidades de aprendizado muito absorventes . Como uma piada, os usuários decidiram se envolver com este chatbot (que foi originalmente projetado para manter conversas informais nas redes sociais), levando-o a fazer vários comentários racistas e xenófobos.
Todos os incidentes à parte, no entanto, os chatbots estão se tornando cada vez mais presentes no nosso dia-a-dia. Parece inevitável que eles acabem substituindo as chamadas telefônicas de atendimento ao cliente e se tornem cada vez mais usados como assistentes pessoais móveis, como a Siri. Se iniciativas como os chatbots do Facebook forem bem-sucedidas, os programas de inteligência artificial acabarão redefinindo nossas estratégias de marketing. Preste atenção!
7 maneiras criativas e eficazes de ganhar dinheiro no Twitter
Monetizar sua presença on-line é uma maneira brilhante de gerar receita extra, e o Twitter não é de forma alguma uma exceção. Com um pouco de tempo e consistência, você pode ganhar a vida em tempo integral (como freelancer) ou uma fonte constante de receita para sua marca.
Existem muitas maneiras de ganhar dinheiro online, cada uma com seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens. Para tirar o máximo proveito deles, você não precisa ser um guru da rede social, tudo que você precisa é de criatividade e ambição. E para ajudá-lo a melhorar sua criatividade, aqui estão 7 maneiras criativas e eficazes de ganhar dinheiro no Twitter , tanto para contas pessoais quanto corporativas.
7-formas-criativas-eficazes-de-ganhar-dinheiro-no-twitter.png
1) Projetos de Crowdsourcing
Crowdsourcing, ou colaboração em massa, trata de pedir idéias a uma comunidade ou a um grande grupo de pessoas. Esse tipo de iniciativa existe há anos, mas o Twitter é um lugar particularmente bom para promovê-las e recrutar novos colaboradores.
Para ganhar dinheiro no Twitter através do Crowdsourcing, você precisa convencer seus seguidores a financiar seus negócios ou ideias. Isso normalmente é feito através da colaboração com plataformas de micropatrocínio ou crowdfunding, como o Kickstarter (com campanhas por tempo limitado para financiar projetos concretos) ou o Patreon (onde os clientes oferecem uma quantia mensal em troca de conteúdo regular de seus artistas ou criadores favoritos).
O crowdsourcing permite que você financie o mais ambicioso e pode até fornecer uma renda regular, mas isso deve ser feito corretamente para que você possa trabalhar. Se você optar por esta opção, verifique as histórias de sucesso e fracasso de projetos semelhantes aos seus antes de começar a elaborar seu plano de promoção.
2) Vender produtos
Vender produtos no Twitter para ganhar dinheiro não é exatamente uma idéia revolucionária, mas surpreendentemente grandes quantidades de pessoas esquecem de incluí-lo em suas estratégias.
Quando se trata de vender no Twitter, o marketing "old school" pode ser muito eficaz - confira estes exemplos:
Apelos à ação. Se você quer que seus seguidores comprem, não brinque!
Muitas empresas tiveram resultados surpreendentes com as campanhas do tipo "Oferta do dia" e "Estoque limitado".
Que tal um código de desconto exclusivo para seus seguidores?
De qualquer forma, lembre-se de que usar as técnicas de marketing mais clássicas não é desculpa para se transformar em spammer. Publique uma variedade de conteúdos diferentes e não sobrecarregue seus seguidores ou você os perderá .
3) Vender serviços relacionados ao Twitter
Você usa o Twitter regularmente e sabe que seu público está lá fora. O que você acha que eles precisam para melhorar sua experiência nesta rede? Aproveite ao máximo esse conhecimento para criar produtos e serviços relacionados ao Twitter.
Nos últimos anos, surgiu um grande número de aplicativos e sites que fazem com que a API do Twitter ofereça todos os tipos de serviços, desde análises sobre o impacto dos tweets nos usuários até hashtags personalizadas. Você pode ter sua própria idéia genial ou melhorar um produto preexistente, facilitando o uso. O Twitter Tech Marketing é um exemplo, uma solução tecnológica que otimiza a publicidade no Twitter.
Outra alternativa para ganhar dinheiro no Twitter é ajudar os usuários a desenvolver sua presença nessa rede social em troca de uma taxa. Sua experiência em redes sociais vale a pena!
4) Use tweets promovidos
Você não precisa ser uma celebridade para cobrar das empresas pelos seus tweets. Em lugares como Tweets patrocinados , você pode encontrar patrocinadores dispostos a pagar por suas postagens. A quantidade varia de acordo com o número de seguidores, se você é um influenciador em qualquer assunto e em outros fatores.
Se você optar por essa escolha, lembre-se destas dicas:
Lembre-se de que é permitido ganhar dinheiro no twitter com tweets promovidos, mas somente se for esclarecido que é promovido. Você pode usar hashtags como #ad ou #promo para seguir esta regra sem desperdiçar metade dos seus personagens.
Com esta opção, você está associando uma marca a si mesmo, para o bem ou para o mal, portanto, tome cuidado com o restante de suas postagens. Muitas pessoas foram demitidas ou perderam o relacionamento com um patrocinador devido a um tweet menos afortunado.
5) Gere novos leads com a ferramenta de pesquisa
Com 360 milhões de contas ativas em todo o mundo, é bem provável que pelo menos parte do seu público-alvo esteja no Twitter. Para encontrá-los, você tem uma ferramenta incrível à sua disposição: a ferramenta de pesquisa.
As pesquisas no Twitter permitem filtrar os usuários de acordo com suas biografias e tweets. Por exemplo, uma empresa que vende máquinas de café pode procurar clientes em potencial pesquisando “amante do café”, “precisa de uma nova máquina de café”, “minha máquina de café quebrou”, “opiniões sobre máquinas de café”, etc. Use sua imaginação! Depois de identificar usuários potencialmente interessados, você pode atraí-los com promoções e descontos adaptados especialmente às suas necessidades.
6) Organize um concurso
Quando se trata de criar engajamento, não há nada mais eficaz do que oferecer uma recompensa. Se o que você deseja é gerar receita com uma conta pessoal, pode entrar em contato com marcas relacionadas ao seu público e se oferecer para promover o concurso em troca de uma comissão.
Existem muitas maneiras divertidas e criativas de atrair seus seguidores para um concurso. Você pode julgá-los por um dia, organizar um crowdsourcing para novas idéias ou simplesmente pedir a eles para ajudá-lo com curtidas e retweets.
7) Use o Youtube
Outra maneira de tirar proveito do seu conhecimento de rede social é criar um canal de tutorial no YouTube. Investigue as perguntas e dificuldades mais comuns de seus usuários e ofereça soluções passo a passo. Depois que seus vídeos atingem um determinado número de visualizações, você pode ganhar dinheiro com eles usando o AdSense .
Como você pode ver, existem várias opções para aumentar sua renda graças à sua conta do Twitter: sua imaginação é sua única limitação! Mas, não importa o que você faça, lembre-se de que monetizar sua presença nas mídias sociais deve ser visto como um investimento a longo prazo. Seus seguidores são o seu bem mais valioso, faça com que se sintam apreciados e ofereça a eles conteúdo de alta qualidade. Só então você os fará ficar com você e ajudá-lo a ganhar dinheiro no Twitter.
Existem muitas maneiras de ganhar dinheiro online, cada uma com seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens. Para tirar o máximo proveito deles, você não precisa ser um guru da rede social, tudo que você precisa é de criatividade e ambição. E para ajudá-lo a melhorar sua criatividade, aqui estão 7 maneiras criativas e eficazes de ganhar dinheiro no Twitter , tanto para contas pessoais quanto corporativas.
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1) Projetos de Crowdsourcing
Crowdsourcing, ou colaboração em massa, trata de pedir idéias a uma comunidade ou a um grande grupo de pessoas. Esse tipo de iniciativa existe há anos, mas o Twitter é um lugar particularmente bom para promovê-las e recrutar novos colaboradores.
Para ganhar dinheiro no Twitter através do Crowdsourcing, você precisa convencer seus seguidores a financiar seus negócios ou ideias. Isso normalmente é feito através da colaboração com plataformas de micropatrocínio ou crowdfunding, como o Kickstarter (com campanhas por tempo limitado para financiar projetos concretos) ou o Patreon (onde os clientes oferecem uma quantia mensal em troca de conteúdo regular de seus artistas ou criadores favoritos).
O crowdsourcing permite que você financie o mais ambicioso e pode até fornecer uma renda regular, mas isso deve ser feito corretamente para que você possa trabalhar. Se você optar por esta opção, verifique as histórias de sucesso e fracasso de projetos semelhantes aos seus antes de começar a elaborar seu plano de promoção.
2) Vender produtos
Vender produtos no Twitter para ganhar dinheiro não é exatamente uma idéia revolucionária, mas surpreendentemente grandes quantidades de pessoas esquecem de incluí-lo em suas estratégias.
Quando se trata de vender no Twitter, o marketing "old school" pode ser muito eficaz - confira estes exemplos:
Apelos à ação. Se você quer que seus seguidores comprem, não brinque!
Muitas empresas tiveram resultados surpreendentes com as campanhas do tipo "Oferta do dia" e "Estoque limitado".
Que tal um código de desconto exclusivo para seus seguidores?
De qualquer forma, lembre-se de que usar as técnicas de marketing mais clássicas não é desculpa para se transformar em spammer. Publique uma variedade de conteúdos diferentes e não sobrecarregue seus seguidores ou você os perderá .
3) Vender serviços relacionados ao Twitter
Você usa o Twitter regularmente e sabe que seu público está lá fora. O que você acha que eles precisam para melhorar sua experiência nesta rede? Aproveite ao máximo esse conhecimento para criar produtos e serviços relacionados ao Twitter.
Nos últimos anos, surgiu um grande número de aplicativos e sites que fazem com que a API do Twitter ofereça todos os tipos de serviços, desde análises sobre o impacto dos tweets nos usuários até hashtags personalizadas. Você pode ter sua própria idéia genial ou melhorar um produto preexistente, facilitando o uso. O Twitter Tech Marketing é um exemplo, uma solução tecnológica que otimiza a publicidade no Twitter.
Outra alternativa para ganhar dinheiro no Twitter é ajudar os usuários a desenvolver sua presença nessa rede social em troca de uma taxa. Sua experiência em redes sociais vale a pena!
4) Use tweets promovidos
Você não precisa ser uma celebridade para cobrar das empresas pelos seus tweets. Em lugares como Tweets patrocinados , você pode encontrar patrocinadores dispostos a pagar por suas postagens. A quantidade varia de acordo com o número de seguidores, se você é um influenciador em qualquer assunto e em outros fatores.
Se você optar por essa escolha, lembre-se destas dicas:
Lembre-se de que é permitido ganhar dinheiro no twitter com tweets promovidos, mas somente se for esclarecido que é promovido. Você pode usar hashtags como #ad ou #promo para seguir esta regra sem desperdiçar metade dos seus personagens.
Com esta opção, você está associando uma marca a si mesmo, para o bem ou para o mal, portanto, tome cuidado com o restante de suas postagens. Muitas pessoas foram demitidas ou perderam o relacionamento com um patrocinador devido a um tweet menos afortunado.
5) Gere novos leads com a ferramenta de pesquisa
Com 360 milhões de contas ativas em todo o mundo, é bem provável que pelo menos parte do seu público-alvo esteja no Twitter. Para encontrá-los, você tem uma ferramenta incrível à sua disposição: a ferramenta de pesquisa.
As pesquisas no Twitter permitem filtrar os usuários de acordo com suas biografias e tweets. Por exemplo, uma empresa que vende máquinas de café pode procurar clientes em potencial pesquisando “amante do café”, “precisa de uma nova máquina de café”, “minha máquina de café quebrou”, “opiniões sobre máquinas de café”, etc. Use sua imaginação! Depois de identificar usuários potencialmente interessados, você pode atraí-los com promoções e descontos adaptados especialmente às suas necessidades.
6) Organize um concurso
Quando se trata de criar engajamento, não há nada mais eficaz do que oferecer uma recompensa. Se o que você deseja é gerar receita com uma conta pessoal, pode entrar em contato com marcas relacionadas ao seu público e se oferecer para promover o concurso em troca de uma comissão.
Existem muitas maneiras divertidas e criativas de atrair seus seguidores para um concurso. Você pode julgá-los por um dia, organizar um crowdsourcing para novas idéias ou simplesmente pedir a eles para ajudá-lo com curtidas e retweets.
7) Use o Youtube
Outra maneira de tirar proveito do seu conhecimento de rede social é criar um canal de tutorial no YouTube. Investigue as perguntas e dificuldades mais comuns de seus usuários e ofereça soluções passo a passo. Depois que seus vídeos atingem um determinado número de visualizações, você pode ganhar dinheiro com eles usando o AdSense .
Como você pode ver, existem várias opções para aumentar sua renda graças à sua conta do Twitter: sua imaginação é sua única limitação! Mas, não importa o que você faça, lembre-se de que monetizar sua presença nas mídias sociais deve ser visto como um investimento a longo prazo. Seus seguidores são o seu bem mais valioso, faça com que se sintam apreciados e ofereça a eles conteúdo de alta qualidade. Só então você os fará ficar com você e ajudá-lo a ganhar dinheiro no Twitter.
Por que a CMO precisa adicionar o Twitter em sua estratégia de marketing digital
Embora o Twitter já exista há uma década, ainda é uma espécie de animal mítico da Internet. Um Tweet é composto por apenas 140 caracteres. Para colocar isso em perspectiva, as duas frases anteriores seriam longas demais para caber em um único Tweet. Alguns CMOs podem não ter certeza de como sua equipe pode usar algo tão compactado como um Tweet de 140 caracteres como uma ferramenta de marketing eficaz. Se don ' t usa atualmente Twitter como parte de sua campanha de marketing digital, abaixo estão 7 razões pelas quais você deve começar a fazê-lo hoje.
7 razões pelas quais os CMOs precisam do Twitter
1 # O escritório da frente
Seu escritório central é o local em que os clientes interagem com sua empresa e marca. Off-line, a maioria das empresas se esforça muito para criar e gerenciar um front office eficiente e amigável. Mas você já pensou em seu escritório digital? Com um número crescente de pessoas agora usando a Internet para procurar produtos e empresas antes de uma compra, seu escritório digital nunca foi tão importante. O Twitter fornece um fantástico front office, que permite aos clientes localizar e interagir facilmente com sua marca.
2 # Grande alcance
Desde sua criação em 2006, o Twitter cresceu rapidamente e atualmente possui mais de 300 milhões de usuários ativos, com 100 milhões desses usuários se conectando ao Twitter todos os dias. Isso dá à sua empresa a oportunidade de atingir um público verdadeiramente global. Independentemente do que sua empresa produz ou vende, o Twitter certamente conterá seu público-alvo, e é por isso que é tão importante ver o Twitter como uma oportunidade de publicidade.
3 # Análise Isto
Outro grande benefício do uso do Twitter é que a empresa disponibiliza a maior parte do conteúdo do usuário ao público, o que a torna uma fonte fantástica de dados de escuta social para as marcas. A escuta social é uma maneira de avaliar o que está sendo dito sobre sua empresa ou produto na Internet. O uso desses dados permitirá que você responda melhor às preocupações e comentários dos clientes . A escuta social também pode ajudar você a segmentar e otimizar com mais eficiência suas campanhas de anúncios no Twitter.
4 # No alvo
O Twitter também facilita a segmentação e o monitoramento de usuários com sua campanha publicitária. O recurso Lance desejado permite pré-qualificar os usuários com base em sexo, local, interesse, idioma ou dispositivo, possibilitando alcançar usuários com maior probabilidade de realizar uma ação desejada, como clicar em seu link ou seguir sua conta . Isso significa que menos do seu orçamento de marketing digital é desperdiçado visando a demografia errada.
O Twitter também permite que você obtenha melhores comentários sobre os usuários que clicam no seu anúncio. Com o recurso Impressões qualificadas, um clique é relatado apenas quando um usuário visualiza 100% do conteúdo de um anúncio, o que significa que você sabe se um usuário se envolveu totalmente com sua campanha, em vez de apenas passar o vídeo.
5 # Na tendência
Os principais tópicos do Twitter são os assuntos mais comentados na rede social. Eles aparecem no lado esquerdo da página e são uma maneira importante pela qual os usuários do Twitter se envolvem com histórias. Usando Tweets Promovidos como parte de sua campanha de marketing digital, você pode posicionar sua marca no topo da lista de histórias de tendências por 24 horas. Verificou-se que as Tendências Promovidas elevam a conversa sobre a marca em 22% , com esse impacto continuando por várias semanas após o início da tendência da história inicial.
6 # Siga-me
Uma pesquisa realizada em nome do Twitter pela Market Probe International demonstrou que 72% dos usuários têm maior probabilidade de comprar produtos ou serviços de sua empresa se interagirem ou seguirem sua empresa no Twitter, com 30% das pessoas com maior probabilidade de recomendar seu produto. empresa para um amigo. As recomendações fazem uma grande diferença, uma vez que 86% dos entrevistados disseram que têm mais probabilidade de se envolver com uma empresa se um amigo as recomendar. Portanto, não apenas os seguidores do Twitter podem se tornar clientes, como também ajudam a aumentar a conscientização sobre sua marca.
7 # Monitore sua concorrência
Os benefícios e as informações fornecidas pelo Twitter não se aplicam apenas aos seus clientes-alvo. O Twitter também fornece à sua empresa uma ótima visão do que seus concorrentes estão fazendo. Cada CMO sabe que o marketing eficaz envolve manter um olho na concorrência. Seguindo vários concorrentes usando a plataforma do Twitter, você pode monitorar seus tweets e interações com os clientes. Embora o Twitter seja ótimo para segmentar clientes, também permite que eles interajam com a marca. Quando as coisas dão errado, muitos clientes agora enviam tweets diretamente a uma empresa para reclamar, em vez de pegar o telefone ou enviar e-mail. Isso permite identificar e explorar pontos fracos nos negócios de seus concorrentes.
Na última década, o Twitter desenvolveu uma impressionante variedade de opções de publicidade que dão às empresas acesso direto ao seu público-alvo. A capacidade analítica da plataforma prova informações detalhadas, o que permitirá que você e sua equipe medam com precisão a eficácia de sua campanha de marketing. Se você ainda não está usando o Twitter como parte de sua presença no marketing digital, agora é a hora de começar.
7 razões pelas quais os CMOs precisam do Twitter
1 # O escritório da frente
Seu escritório central é o local em que os clientes interagem com sua empresa e marca. Off-line, a maioria das empresas se esforça muito para criar e gerenciar um front office eficiente e amigável. Mas você já pensou em seu escritório digital? Com um número crescente de pessoas agora usando a Internet para procurar produtos e empresas antes de uma compra, seu escritório digital nunca foi tão importante. O Twitter fornece um fantástico front office, que permite aos clientes localizar e interagir facilmente com sua marca.
2 # Grande alcance
Desde sua criação em 2006, o Twitter cresceu rapidamente e atualmente possui mais de 300 milhões de usuários ativos, com 100 milhões desses usuários se conectando ao Twitter todos os dias. Isso dá à sua empresa a oportunidade de atingir um público verdadeiramente global. Independentemente do que sua empresa produz ou vende, o Twitter certamente conterá seu público-alvo, e é por isso que é tão importante ver o Twitter como uma oportunidade de publicidade.
3 # Análise Isto
Outro grande benefício do uso do Twitter é que a empresa disponibiliza a maior parte do conteúdo do usuário ao público, o que a torna uma fonte fantástica de dados de escuta social para as marcas. A escuta social é uma maneira de avaliar o que está sendo dito sobre sua empresa ou produto na Internet. O uso desses dados permitirá que você responda melhor às preocupações e comentários dos clientes . A escuta social também pode ajudar você a segmentar e otimizar com mais eficiência suas campanhas de anúncios no Twitter.
4 # No alvo
O Twitter também facilita a segmentação e o monitoramento de usuários com sua campanha publicitária. O recurso Lance desejado permite pré-qualificar os usuários com base em sexo, local, interesse, idioma ou dispositivo, possibilitando alcançar usuários com maior probabilidade de realizar uma ação desejada, como clicar em seu link ou seguir sua conta . Isso significa que menos do seu orçamento de marketing digital é desperdiçado visando a demografia errada.
O Twitter também permite que você obtenha melhores comentários sobre os usuários que clicam no seu anúncio. Com o recurso Impressões qualificadas, um clique é relatado apenas quando um usuário visualiza 100% do conteúdo de um anúncio, o que significa que você sabe se um usuário se envolveu totalmente com sua campanha, em vez de apenas passar o vídeo.
5 # Na tendência
Os principais tópicos do Twitter são os assuntos mais comentados na rede social. Eles aparecem no lado esquerdo da página e são uma maneira importante pela qual os usuários do Twitter se envolvem com histórias. Usando Tweets Promovidos como parte de sua campanha de marketing digital, você pode posicionar sua marca no topo da lista de histórias de tendências por 24 horas. Verificou-se que as Tendências Promovidas elevam a conversa sobre a marca em 22% , com esse impacto continuando por várias semanas após o início da tendência da história inicial.
6 # Siga-me
Uma pesquisa realizada em nome do Twitter pela Market Probe International demonstrou que 72% dos usuários têm maior probabilidade de comprar produtos ou serviços de sua empresa se interagirem ou seguirem sua empresa no Twitter, com 30% das pessoas com maior probabilidade de recomendar seu produto. empresa para um amigo. As recomendações fazem uma grande diferença, uma vez que 86% dos entrevistados disseram que têm mais probabilidade de se envolver com uma empresa se um amigo as recomendar. Portanto, não apenas os seguidores do Twitter podem se tornar clientes, como também ajudam a aumentar a conscientização sobre sua marca.
7 # Monitore sua concorrência
Os benefícios e as informações fornecidas pelo Twitter não se aplicam apenas aos seus clientes-alvo. O Twitter também fornece à sua empresa uma ótima visão do que seus concorrentes estão fazendo. Cada CMO sabe que o marketing eficaz envolve manter um olho na concorrência. Seguindo vários concorrentes usando a plataforma do Twitter, você pode monitorar seus tweets e interações com os clientes. Embora o Twitter seja ótimo para segmentar clientes, também permite que eles interajam com a marca. Quando as coisas dão errado, muitos clientes agora enviam tweets diretamente a uma empresa para reclamar, em vez de pegar o telefone ou enviar e-mail. Isso permite identificar e explorar pontos fracos nos negócios de seus concorrentes.
Na última década, o Twitter desenvolveu uma impressionante variedade de opções de publicidade que dão às empresas acesso direto ao seu público-alvo. A capacidade analítica da plataforma prova informações detalhadas, o que permitirá que você e sua equipe medam com precisão a eficácia de sua campanha de marketing. Se você ainda não está usando o Twitter como parte de sua presença no marketing digital, agora é a hora de começar.
Como determinar o ROI de suas campanhas de marketing de conteúdo
O Marketing de conteúdo é uma maneira bem conhecida de atrair pessoas para o site, serviços ou produto da sua empresa, mas como exatamente você mede o sucesso dessas campanhas? Este é um problema que muitos profissionais de marketing e empresas enfrentam, mas existem soluções reais!
Embora diferentes empresas possam ter vários objetivos diferentes quando se trata de marketing de conteúdo, existem muitas maneiras de determinar o ROI, que não depende do tipo de objetivo . Alguns dos objetivos podem estar relacionados a vendas, reconhecimento da marca, leads, compartilhamentos sociais, etc., mas todos os diferentes objetivos podem ser medidos das seguintes maneiras!
Determinando o ROI de suas campanhas de marketing de conteúdo
Mídia social
Uma grande parte da sua estratégia de marketing de conteúdo provavelmente será por meio de redes sociais e anúncios sociais. O pagamento de anúncios em redes sociais fornecerá muitas métricas e resultados diferentes que você pode usar para determinar seu ROI com base em suas metas e KPIs específicos. Quando você está simplesmente postando em suas redes sociais, também pode revisar a quantidade de impressões e compromissos com a postagem, mas você não obterá a mesma quantidade de dados dos anúncios sociais pagos.
Um dos principais tipos de determinantes do ROI para as marcas é a quantidade de leads obtidos. Os leads podem resultar em uma grande venda para uma empresa e esse KPI é crucial para as marcas conhecerem o sucesso de suas campanhas e investimentos. O problema com este KPI é que o foco geralmente está em aumentar a conscientização e as visões, o que pode ser muito difícil de medir em termos financeiros.
Artigo relacionado: 7 exemplos de KPIs para medir seu ROI do Twitter
Com isso dito, todas as empresas podem realizar suas campanhas nas redes sociais com muitas métricas diferentes, encontrar a que é mais relevante para o seu objetivo e servirá como indicador de sucesso do seu conteúdo.
Google AdWords
Essa ferramenta é extremamente poderosa para medir o sucesso do seu conteúdo. A quantidade de tráfego que você recebe é muitas vezes a informação mais importante para o seu ROI. Se você deseja direcionar tráfego pago para o seu site, o Google AdWords precisará ser seu novo melhor amigo. Você pode determinar o orçamento do Adwords usando o custo por clique exibido em um relatório completo e multiplicando-o pelo número de visitantes de pesquisa orgânica que acessam seu site.
Você não precisa pagar, também pode usar ferramentas gratuitas como o Google Keyword Planner ou WordStream para determinar as melhores palavras-chave para o seu site e depois incorporá-las ao seu marketing de conteúdo. Você também pode usar o SEMRush para verificar o posicionamento das palavras-chave e ver o que já está funcionando no seu site e o que você pode querer alterar. Essas estratégias são cruciais para que o marketing de conteúdo realmente funcione, pois todo o conteúdo que você produz precisa ser bem pensado para atrair visitantes qualificados.
Quando você vai investir no Google Adwords, precisa ser estratégico e procurar os sinais de uma palavra-chave arriscada, como se a taxa de cliques for baixa, mas a palavra-chave for realmente cara. Isso é algo que precisa ser monitorado diariamente para determinar as melhores palavras-chave para se livrar, adicionar ou manter.
Google Analytics
Essa é outra ferramenta do Google que poderá medir o valor monetário de todo o seu conteúdo. Para começar, você precisa configurar um valor em dólar no Google Analytics acessando Metas ou Configurações de comércio eletrônico. Ao fazer isso através dos Objetivos, a desvantagem é que os valores são registrados apenas uma vez durante cada sessão; portanto, se alguém fizer uma compra várias vezes, isso será contabilizado apenas uma vez. No método de configurações de comércio eletrônico, essas várias compras seriam contadas várias vezes.
O principal conselho aqui é escolher um que funcione melhor para você, em vez de fazê-lo nos dois sentidos. O Google Analytics é uma maneira perfeita de descobrir o ROI real do seu marketing de conteúdo, mas se seus principais objetivos são aumentar o engajamento e não as compras, você perceberá que é mais difícil atribuir um valor monetário real. A chave para isso é determinar seu objetivo, os KPIs mais importantes e, em seguida, determinar seu sucesso no marketing de conteúdo com base nesses fatores.
Embora diferentes empresas possam ter vários objetivos diferentes quando se trata de marketing de conteúdo, existem muitas maneiras de determinar o ROI, que não depende do tipo de objetivo . Alguns dos objetivos podem estar relacionados a vendas, reconhecimento da marca, leads, compartilhamentos sociais, etc., mas todos os diferentes objetivos podem ser medidos das seguintes maneiras!
Determinando o ROI de suas campanhas de marketing de conteúdo
Mídia social
Uma grande parte da sua estratégia de marketing de conteúdo provavelmente será por meio de redes sociais e anúncios sociais. O pagamento de anúncios em redes sociais fornecerá muitas métricas e resultados diferentes que você pode usar para determinar seu ROI com base em suas metas e KPIs específicos. Quando você está simplesmente postando em suas redes sociais, também pode revisar a quantidade de impressões e compromissos com a postagem, mas você não obterá a mesma quantidade de dados dos anúncios sociais pagos.
Um dos principais tipos de determinantes do ROI para as marcas é a quantidade de leads obtidos. Os leads podem resultar em uma grande venda para uma empresa e esse KPI é crucial para as marcas conhecerem o sucesso de suas campanhas e investimentos. O problema com este KPI é que o foco geralmente está em aumentar a conscientização e as visões, o que pode ser muito difícil de medir em termos financeiros.
Artigo relacionado: 7 exemplos de KPIs para medir seu ROI do Twitter
Com isso dito, todas as empresas podem realizar suas campanhas nas redes sociais com muitas métricas diferentes, encontrar a que é mais relevante para o seu objetivo e servirá como indicador de sucesso do seu conteúdo.
Google AdWords
Essa ferramenta é extremamente poderosa para medir o sucesso do seu conteúdo. A quantidade de tráfego que você recebe é muitas vezes a informação mais importante para o seu ROI. Se você deseja direcionar tráfego pago para o seu site, o Google AdWords precisará ser seu novo melhor amigo. Você pode determinar o orçamento do Adwords usando o custo por clique exibido em um relatório completo e multiplicando-o pelo número de visitantes de pesquisa orgânica que acessam seu site.
Você não precisa pagar, também pode usar ferramentas gratuitas como o Google Keyword Planner ou WordStream para determinar as melhores palavras-chave para o seu site e depois incorporá-las ao seu marketing de conteúdo. Você também pode usar o SEMRush para verificar o posicionamento das palavras-chave e ver o que já está funcionando no seu site e o que você pode querer alterar. Essas estratégias são cruciais para que o marketing de conteúdo realmente funcione, pois todo o conteúdo que você produz precisa ser bem pensado para atrair visitantes qualificados.
Quando você vai investir no Google Adwords, precisa ser estratégico e procurar os sinais de uma palavra-chave arriscada, como se a taxa de cliques for baixa, mas a palavra-chave for realmente cara. Isso é algo que precisa ser monitorado diariamente para determinar as melhores palavras-chave para se livrar, adicionar ou manter.
Google Analytics
Essa é outra ferramenta do Google que poderá medir o valor monetário de todo o seu conteúdo. Para começar, você precisa configurar um valor em dólar no Google Analytics acessando Metas ou Configurações de comércio eletrônico. Ao fazer isso através dos Objetivos, a desvantagem é que os valores são registrados apenas uma vez durante cada sessão; portanto, se alguém fizer uma compra várias vezes, isso será contabilizado apenas uma vez. No método de configurações de comércio eletrônico, essas várias compras seriam contadas várias vezes.
O principal conselho aqui é escolher um que funcione melhor para você, em vez de fazê-lo nos dois sentidos. O Google Analytics é uma maneira perfeita de descobrir o ROI real do seu marketing de conteúdo, mas se seus principais objetivos são aumentar o engajamento e não as compras, você perceberá que é mais difícil atribuir um valor monetário real. A chave para isso é determinar seu objetivo, os KPIs mais importantes e, em seguida, determinar seu sucesso no marketing de conteúdo com base nesses fatores.
Por que você deve ver o Twitter como uma oportunidade de publicidade
Até agora, a rede do passarinho azul não precisa de argumentos longos para nos convencer de sua importância. O Twitter tem 360 milhões de contas ativas em todo o mundo. O perfil médio é o de um usuário instruído da classe média alta. É o lugar para obter informações e manter-se atualizado: se você quiser saber algo assim que acontecer, é onde você o encontrará primeiro. É por isso que devemos encará-lo como uma oportunidade de publicidade.
E, no entanto, mesmo com tudo isso a seu favor, parece que a publicidade no Twitter ainda está apenas decolando. Ainda existem empresas reclamando que não obtêm bons retornos com o Twitter Ads. Gostaríamos de lembrá-lo, no entanto, durante os primeiros anos do Facebook, como foi difícil fazer uma campanha funcionar, porque não tínhamos o conhecimento que fazemos agora. O Twitter Ads possui um grande potencial, e ainda estamos construindo o conhecimento necessário para aproveitar ao máximo.
Por que você deve ver o Twitter como uma oportunidade de publicidade
Vale a pena investir no Twitter Ads?
Para ser breve: sim.
O Twitter Ads nasceu em 2010, mas foi somente em março de 2013 que eles decidiram massificar o serviço e não restringi-lo a grandes corporações, para que pequenas e médias empresas pudessem usá-lo também. Nos últimos anos, o Twitter oferece constantemente aos anunciantes novos recursos e funções, criando uma ferramenta de publicidade muito poderosa e complexa.
Segundo o Estudo Anual de Publicidade e Marketing da Outsell , o investimento em publicidade móvel crescerá nada menos que 38% apenas este ano. E quando se trata de dispositivos móveis, o Twitter simplesmente o derruba. Mais de 85% de seus usuários acessam o Twitter a partir de um dispositivo móvel (no caso do Facebook, apenas 68% o fazem). Além disso, os tweeters passam mais tempo em visitas de dispositivos móveis. Desde o início, o Twitter é uma rede criada para o consumo móvel, e os anúncios são totalmente integrados à experiência do usuário. Precisa de mais dados? Se dermos uma olhada no estudo realizado pelo Twitter e pela Datalogix, vemos que as pessoas que interagem com os tweets promovidos compram 12% mais do que aquelas que não, e os seguidores expostos aos tweets promovidos de uma marca compram 29% mais do que aqueles que têm só vi tweets orgânicos.
Tweets promovidos adaptados aos seus objetivos de marketing
Outra das vantagens é a facilidade de adaptar seus anúncios aos objetivos de marketing da sua empresa. Nas campanhas de anúncios do Twitter, você decide o que deseja alcançar ... e paga apenas por esse objetivo. Por exemplo:
Aumente seu público-alvo por meio de uma campanha de seguidores.
Faça com que mais pessoas cliquem em seu site e conversões em sua página de destino.
Gere ruído e conhecimento com anúncios que geram interação.
Aumente o número de downloads do seu aplicativo.
Aumente suas listas de discussão com novos leads.
Obtenha mais visualizações no vídeo mais recente da sua empresa.
Além disso, vários estudos recentes indicam que os anúncios no Twitter alcançam consistentemente melhores CTRs. Ao contrário do Facebook, esta é uma oportunidade de publicidade que ainda não foi saturada. Se continuarmos comparando-o ao seu concorrente direto, descobrimos que o potencial viral do Twitter Ads também é maior, pois o conceito de “retweet” é uma grande parte da essência da rede: para o mesmo número de interações, é provável que seu anúncio que alcança mais usuários no Twitter.
5 grandes oportunidades de publicidade no Twitter
É verdade que o Twitter Ads é uma opção que ainda não se tornou muito popular, mas está cheia de oportunidades incríveis para os profissionais de marketing. Na minha opinião, essas são 5 das incríveis oportunidades de publicidade no Twitter que você definitivamente não deve ignorar.
O Índice de qualidade. O sucesso ou o fracasso de suas campanhas depende muito dessa "métrica oculta". É um tipo de índice de qualidade que determina como seus anúncios são exibidos e, mais importante, quanto você pagará por eles. É tão relevante que uma simples alteração de um ponto no seu Índice de qualidade pode economizar até 5%. Para aprimorá-lo, é importante acertar sua publicidade: otimizar as versões mais eficazes de seus anúncios, segmentações específicas e renovar frequentemente suas imagens criativas são as chaves para o sucesso neste departamento.
Insight do público do Twitter. Para alcançar uma segmentação eficiente, você realmente precisa conhecer seu público. O Twitter Audience Insight é brilhante para esse propósito. Entre outras coisas, essas ferramentas oferecem acesso a informações como os produtos que seus clientes-alvo compraram recentemente, o que eles estão interessados, que tipo de conteúdo mais lhes interessa ou seus hábitos de consumo de vídeo. Também permite comparar seu público-alvo com o público em geral do Twitter para entender melhor suas características mais exclusivas.
A ferramenta Elevador de conversão. Se você deseja conhecer o efeito real dos seus anúncios do Twitter em um T, não deixe essa ferramenta passar por você. O Aumento de conversão usa as melhores ferramentas de estatística e análise para o anunciante, segmentando o público em grupos de teste e controle para estabelecer comparações entre eles. Por exemplo, você pode comparar as taxas de conversão em seu site entre os usuários expostos aos seus anúncios e os que não foram. De acordo com os primeiros dados, o Twitter Ads definitivamente funciona: as pessoas que viram um anúncio tiveram 1,4 vezes mais chances de compartilhar e as que interagiram com um tweet promovido se converteram 3,2 vezes mais.
Plataforma de público do Twitter. Uma das grandes oportunidades de publicidade no Twitter é justamente o fato de permitir que você vá muito além da própria rede. Graças à plataforma de público-alvo do Twitter , você pode ampliar o alcance de suas campanhas com um único clique para alcançar milhões de novos usuários por meio de anúncios em aplicativos para dispositivos móveis.
Inteligência artificial. Todas essas oportunidades e recursos levam a um ambiente de publicidade altamente sofisticado e complexo. Até agora, as campanhas do Twitter Ads tinham que ser configuradas manualmente, desperdiçando uma grande quantidade de tempo que poderia ser melhor investido em estratégia e criatividade. Por esse motivo, o presente e o futuro do Twitter Ads envolvem a aplicação de tecnologia e inteligência artificial na otimização de anúncios para alcançar os melhores resultados possíveis.
Não resta dúvida de que o Twitter oferece e um mundo inteiro de oportunidades de publicidade a seus anunciantes, com todas as ferramentas para alcançar a máxima eficiência e precisão. Agora é a vez das marcas divulgar suas melhores estratégias e aproveitar ao máximo todo o seu potencial.
E, no entanto, mesmo com tudo isso a seu favor, parece que a publicidade no Twitter ainda está apenas decolando. Ainda existem empresas reclamando que não obtêm bons retornos com o Twitter Ads. Gostaríamos de lembrá-lo, no entanto, durante os primeiros anos do Facebook, como foi difícil fazer uma campanha funcionar, porque não tínhamos o conhecimento que fazemos agora. O Twitter Ads possui um grande potencial, e ainda estamos construindo o conhecimento necessário para aproveitar ao máximo.
Por que você deve ver o Twitter como uma oportunidade de publicidade
Vale a pena investir no Twitter Ads?
Para ser breve: sim.
O Twitter Ads nasceu em 2010, mas foi somente em março de 2013 que eles decidiram massificar o serviço e não restringi-lo a grandes corporações, para que pequenas e médias empresas pudessem usá-lo também. Nos últimos anos, o Twitter oferece constantemente aos anunciantes novos recursos e funções, criando uma ferramenta de publicidade muito poderosa e complexa.
Segundo o Estudo Anual de Publicidade e Marketing da Outsell , o investimento em publicidade móvel crescerá nada menos que 38% apenas este ano. E quando se trata de dispositivos móveis, o Twitter simplesmente o derruba. Mais de 85% de seus usuários acessam o Twitter a partir de um dispositivo móvel (no caso do Facebook, apenas 68% o fazem). Além disso, os tweeters passam mais tempo em visitas de dispositivos móveis. Desde o início, o Twitter é uma rede criada para o consumo móvel, e os anúncios são totalmente integrados à experiência do usuário. Precisa de mais dados? Se dermos uma olhada no estudo realizado pelo Twitter e pela Datalogix, vemos que as pessoas que interagem com os tweets promovidos compram 12% mais do que aquelas que não, e os seguidores expostos aos tweets promovidos de uma marca compram 29% mais do que aqueles que têm só vi tweets orgânicos.
Tweets promovidos adaptados aos seus objetivos de marketing
Outra das vantagens é a facilidade de adaptar seus anúncios aos objetivos de marketing da sua empresa. Nas campanhas de anúncios do Twitter, você decide o que deseja alcançar ... e paga apenas por esse objetivo. Por exemplo:
Aumente seu público-alvo por meio de uma campanha de seguidores.
Faça com que mais pessoas cliquem em seu site e conversões em sua página de destino.
Gere ruído e conhecimento com anúncios que geram interação.
Aumente o número de downloads do seu aplicativo.
Aumente suas listas de discussão com novos leads.
Obtenha mais visualizações no vídeo mais recente da sua empresa.
Além disso, vários estudos recentes indicam que os anúncios no Twitter alcançam consistentemente melhores CTRs. Ao contrário do Facebook, esta é uma oportunidade de publicidade que ainda não foi saturada. Se continuarmos comparando-o ao seu concorrente direto, descobrimos que o potencial viral do Twitter Ads também é maior, pois o conceito de “retweet” é uma grande parte da essência da rede: para o mesmo número de interações, é provável que seu anúncio que alcança mais usuários no Twitter.
5 grandes oportunidades de publicidade no Twitter
É verdade que o Twitter Ads é uma opção que ainda não se tornou muito popular, mas está cheia de oportunidades incríveis para os profissionais de marketing. Na minha opinião, essas são 5 das incríveis oportunidades de publicidade no Twitter que você definitivamente não deve ignorar.
O Índice de qualidade. O sucesso ou o fracasso de suas campanhas depende muito dessa "métrica oculta". É um tipo de índice de qualidade que determina como seus anúncios são exibidos e, mais importante, quanto você pagará por eles. É tão relevante que uma simples alteração de um ponto no seu Índice de qualidade pode economizar até 5%. Para aprimorá-lo, é importante acertar sua publicidade: otimizar as versões mais eficazes de seus anúncios, segmentações específicas e renovar frequentemente suas imagens criativas são as chaves para o sucesso neste departamento.
Insight do público do Twitter. Para alcançar uma segmentação eficiente, você realmente precisa conhecer seu público. O Twitter Audience Insight é brilhante para esse propósito. Entre outras coisas, essas ferramentas oferecem acesso a informações como os produtos que seus clientes-alvo compraram recentemente, o que eles estão interessados, que tipo de conteúdo mais lhes interessa ou seus hábitos de consumo de vídeo. Também permite comparar seu público-alvo com o público em geral do Twitter para entender melhor suas características mais exclusivas.
A ferramenta Elevador de conversão. Se você deseja conhecer o efeito real dos seus anúncios do Twitter em um T, não deixe essa ferramenta passar por você. O Aumento de conversão usa as melhores ferramentas de estatística e análise para o anunciante, segmentando o público em grupos de teste e controle para estabelecer comparações entre eles. Por exemplo, você pode comparar as taxas de conversão em seu site entre os usuários expostos aos seus anúncios e os que não foram. De acordo com os primeiros dados, o Twitter Ads definitivamente funciona: as pessoas que viram um anúncio tiveram 1,4 vezes mais chances de compartilhar e as que interagiram com um tweet promovido se converteram 3,2 vezes mais.
Plataforma de público do Twitter. Uma das grandes oportunidades de publicidade no Twitter é justamente o fato de permitir que você vá muito além da própria rede. Graças à plataforma de público-alvo do Twitter , você pode ampliar o alcance de suas campanhas com um único clique para alcançar milhões de novos usuários por meio de anúncios em aplicativos para dispositivos móveis.
Inteligência artificial. Todas essas oportunidades e recursos levam a um ambiente de publicidade altamente sofisticado e complexo. Até agora, as campanhas do Twitter Ads tinham que ser configuradas manualmente, desperdiçando uma grande quantidade de tempo que poderia ser melhor investido em estratégia e criatividade. Por esse motivo, o presente e o futuro do Twitter Ads envolvem a aplicação de tecnologia e inteligência artificial na otimização de anúncios para alcançar os melhores resultados possíveis.
Não resta dúvida de que o Twitter oferece e um mundo inteiro de oportunidades de publicidade a seus anunciantes, com todas as ferramentas para alcançar a máxima eficiência e precisão. Agora é a vez das marcas divulgar suas melhores estratégias e aproveitar ao máximo todo o seu potencial.
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