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Aumentar a conscientização e a lealdade da marca.
O Twitter é a plataforma ideal para aumentar o reconhecimento da marca por causa de sua capacidade de segmentação, uso de hashtag e opções de hiperlinks. Se você quiser ir além e garantir que sua marca seja notada entre seus concorrentes, o Twitter Ads aumentará seus resultados ainda mais! É importante twittar conteúdo e informações valiosos regularmente, para que seu público conte com você e verifique suas contas com frequência para cobrir as necessidades de informações sobre seu campo, produto ou serviço. Fornecer ao seu público o conteúdo que eles procuram através do Twitter também melhorará a geração de tráfego para o seu site, gerando mais leads ao mesmo tempo.
Reter clientes existentes.
Faça com que seus clientes existentes se sintam especiais, fornecendo a eles conteúdo valioso, informações sobre seu produto ou serviço que eles não encontrarão em nenhum outro lugar. Mais de 62% dos usuários consideram o Twitter a fonte mais rápida de informações, então tire proveito disso e dê a seus seguidores as novas notícias que eles procuram ao fazer login na plataforma. Se eles encontrarem valor em seus tweets e conteúdo, você será a primeira marca que lhe ocorrerá quando precisar de um produto ou serviço como o seu.
Alinhar empresa e cliente.
O perfil do Twitter da sua marca e os anúncios do Twitter servirão como vitrine para o seu público, e é uma oportunidade incrível de se envolver com ele, fornecer a eles o conteúdo valioso que eles esperam de você e garantir que os valores da sua empresa e os que suas mensagens e conteúdo projetam estão alinhados. Você também poderá obter informações sobre o comportamento e a reação de seus clientes ao seu conteúdo, fornecendo ótimas informações sobre qual conteúdo o seu público gosta mais, quais são os interesses deles, qual conteúdo gráfico os atrai melhor e como você pode melhorar o caminho você se comunica com eles.
Entregue a quantidade e a qualidade dos leads necessários para atingir as metas de receita.
As campanhas do Twitter permitem direcionar tráfego de alta qualidade para o seu site, a fim de obter leads e conversões. Esse costuma ser um dos objetivos mais importantes para os CMOs e para os desenvolvedores de negócios, que trabalharão nesses leads para marcar compromissos, apresentar propostas etc. A geração de leads está intimamente relacionada a outros objetivos de marketing, como marca e posicionamento. e geração multicanal.
Observação de tendências e previsão.
O sistema de hashtags do Twitter faz maravilhas ao procurar as últimas tendências, picos de interesse e ocasiões especiais nas quais você pode querer aproveitar. Ele fornece informações em tempo real sobre o que seu público está falando, o que eles estão interessados no momento, quais contas seguem, o que estão procurando, etc. Essas informações podem ser aplicadas posteriormente para criar estratégias mais precisas, adaptar seu idioma e mensagens para o seu público e esteja à frente dos concorrentes ao inovar e criar novos serviços e produtos.
Integração multicanal.
Mais de 60% dos usuários do Twitter admitem que usam o Twitter em seus celulares enquanto assistem TV ou usam outras plataformas. Isso significa que, se você não tem presença em muitos canais e plataformas diferentes, sua mensagem provavelmente será sobreposta à de seus concorrentes. Investir em apenas um canal pode ser um sucesso para campanhas muito específicas com públicos-alvo muito segmentados, mas, ao mesmo tempo, é um risco, pois seus concorrentes podem estar recebendo mais atenção do que você se estiverem cobrindo os canais que você não é. O Twitter é uma ótima plataforma que permite a criação de campanhas muito segmentadas. Portanto, não perca e chegue sempre ao seu público lá!
Edifício comunitário.
Ter um relacionamento aberto e genuíno com os clientes incentivará e aumentará as recomendações dos clientes, que é de longe uma das estratégias de marketing mais eficazes. O alto engajamento não se limita exclusivamente às grandes empresas no Twitter, e é totalmente possível para uma empresa de pequeno ou médio porte criar uma comunidade altamente engajada, seguindo algumas etapas e recebendo um empurrão extra do Twitter Ads. Uma maneira crucial de obter engajamento é trabalhar nas segmentações adequadas dos usuários e fornecer às categorias de nicho o conteúdo e as informações nas quais eles estão interessados.
Gerenciamento de experiência do cliente.
Muitos clientes usam o Twitter como uma plataforma em que escrevem suas reclamações sobre marcas, serviços e produtos nos quais estão decepcionados. Isso geralmente acontece porque é a maneira mais rápida e impactante de fazer isso, devido à natureza pública do Twitter. Seja rápido quando isso acontecer, oferecendo o melhor atendimento possível ao cliente, cuidando imediatamente de todos os comentários negativos e solicitações de ajuda. Sua resposta imediata também será pública e dará a outros clientes em potencial uma sensação de confiança e segurança, caso eles enfrentem um problema com seu produto ou serviço, e aqueles que solicitaram sua ajuda e atenção serão gratos e confiarão novamente em sua marca na marca. futuro.
Construção de estratégia de marketing móvel.
Mais de 80% dos usuários ativos do Twitter acessam-no a partir de um dispositivo móvel; portanto, não perca esta oportunidade de ouro de gerar tráfego móvel para seu site a partir dele! É crucial que toda a sua presença digital, site e aplicativos sejam totalmente otimizados para os formatos móvel e para vários dispositivos. Se um dos seus objetivos de marketing para celular é aumentar o número de instalações de aplicativos, o Twitter é uma ferramenta que você não pode deixar para trás: o Twitter Ads permite instalações diretas de aplicativos com desempenho extremamente bom quando você usa imagens, vídeos e frases de ação adequadas. Apenas clicando em um botão, seu público poderá fazer o download do seu aplicativo através do seu anúncio no Twitter, ta daa! O Twitter Tech Marketing mostrou excelentes resultados no passado quando se trata de impulsionar as instalações de aplicativos; em alguns casos, multiplicou a quantidade diária de downloads por 5.
Definir segmentações e grupos-alvo.
O Twitter categoriza os tweets dos usuários por meio de hashtags que permitem que as marcas identifiquem as palavras-chave que seu destino está usando, bem como quais tendências estão seguindo, outras marcas com as quais se envolvem e suas preferências em determinados produtos, serviços e hábitos de consumo. Muitas vezes, as contas altamente segmentadas obtêm mais envolvimento do que as muito gerais. Portanto, não descarte a opção de criar contas para as categorias de nicho de seus produtos! Se você não souber como realmente alcançar os usuários interessados no seu produto, o Twitter Tech Marketing o ajudará. Com poucos parâmetros, a ferramenta poderá gerar milhares de anúncios e segmentações automaticamente e detectar aqueles que reagem melhor à sua marca, permitindo que você saiba mais sobre eles, saiba sobre suas preferências, faixa etária, localização etc.
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