Lista de verificação para selecionar o provedor de gerenciamento de instalações integrado certo

 Escolher se sua organização deve gerenciar uma iniciativa internamente ou fazer parceria com um provedor de serviços terceirizado não é uma decisão fácil de tomar. Embora algumas empresas estejam equipadas para lidar com o gerenciamento de instalações (FM) sem a ajuda de um parceiro FM dedicado, muitas empresas com vários locais com presença nacional são simplesmente muito grandes e complexas para funcionar efetivamente sem um.

Porém, antes de começar a obter cotações e avaliar fornecedores, é útil verificar alguns dos seguintes itens da sua lista para garantir que todas as suas necessidades e prioridades de negócios sejam atendidas:

Realize uma avaliação operacional completa

Comece conduzindo uma avaliação abrangente de suas capacidades operacionais. Pergunte a si mesmo, a seus colegas e a seus líderes:

Quais são os recursos de relatório para rastrear, medir e relatar sua cadeia de comando financeiro?

Quais são nossos objetivos estratégicos para o próximo ano?

Quais tarefas têm precedência sobre outras? Por exemplo, estamos nos concentrando em cortar despesas ou devemos priorizar a melhoria dos KPIs relacionados ao serviço?

Quais são nossos maiores pontos fracos quando se trata de FM e, inversamente, seus principais pontos fortes?

Você e sua equipe estão trabalhando em nível tático e/ou são capazes de tomar decisões estratégicas?

Depois de entender o quadro geral, avalie detalhes menores, como sua lista de pendências de manutenção adiada e ordens de serviço não resolvidas. Isso lhe dará uma ideia de quais áreas estão faltando, onde seus provedores de serviços atuais podem estar errando o alvo e onde estão as oportunidades de melhoria.

Procure um provedor com um plano de implementação robusto

Depois de saber o que sua empresa precisa, você pode mergulhar no mercado e ver o que há por aí.

Quer você esteja mudando de provedor de serviços ou seja sua primeira vez terceirizando serviços de instalações, encontre um parceiro de FM que possa ajudar você e sua equipe a gerenciar a transição. Um provedor experiente poderá configurar para você uma equipe de implementação que pode treinar e integrar seus funcionários. Isso é particularmente importante se o provedor de FM estiver introduzindo um sistema ou plataforma tecnológica que seja novo para sua organização.

Adaptar uma solução 

Na maioria dos casos, uma solução de tamanho único não será uma boa opção para sua organização. A capacidade de personalizar fluxos de trabalho, painéis, processos e muito mais é necessária para empresas que buscam escalar suas operações. Flexibilidade para adaptar soluções às suas necessidades A personalização permitirá que seu programa de FM cresça e evolua com sua organização, ao escolher uma empresa de facilities em São Bernardo do Campo

SOLICITE DEPOIMENTOS E HISTÓRICO DE CLIENTES ANTERIORES

Se você estiver em dúvida sobre os recursos de um provedor, solicite depoimentos ou amostras de trabalho para entender melhor como eles ajudaram empresas com um modelo de negócios ou oferta semelhante. Provedores de FM realizados ficarão mais do que felizes em mostrar seus sucessos anteriores.

ENCONTRE UM PROVEDOR DE IFM COM EXPERIÊNCIA EM SEU SETOR

Cada empresa é diferente e é crucial encontrar um parceiro de FM que entenda as nuances do seu setor. Se você for uma rede de varejo nacional, por exemplo, procure um fornecedor que atenda outros varejistas com vários locais. Novamente, é útil obter feedback desses clientes, se puder, para avaliar como o provedor pode ajudar sua organização.

Ao procurar um novo parceiro de negócios de FM, pode ser difícil saber por onde começar. Primeiro, concentre seus esforços internamente, concluindo uma avaliação operacional para avaliar suas necessidades de negócios de FM. Depois que essa caixa for marcada em sua lista, você poderá iniciar sua busca por um fornecedor que esteja alinhado com as metas, prioridades e visão de sua empresa.